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3.1.1 金桥监理公司人力资源现状 17
3.2 金桥监理公司员工工作满意度影响因素 18
3.3 调查样本的人口统计学分布 19
3.4 金桥监理公司员工工作满意度的统计分析 22
3.4.1 工作满意度描述 22
3.4.2 金桥监理公司工程管理人员工作满意度人口统计学差异 23
3.5 结果分析与讨论 27
3.5.1 问卷调查结果描述 27
3.5.2 问卷调查结果数据分析 27
4 提高工程管理人员工作满意度的建议 29
5 结论与展望 31
附录 问卷调查表 32
致 谢 33
文献列表 34
1 绪论
1.1 选题背景
强企靠人才，企业发展归根结底是人才的竞争。随着知识经济时代的到来，以及我国进入WTO进程加快，人才竞争越来越激烈，而且已经逐渐演变成为企业发展壮大必不可少的一部分。但是随着市场经济，管理模式多元化的发展，很多企业渐渐忽视了员工对于企业的重要性。但是不管以后企业的发展模式如何改变，企业的员工始终将是企业产品和服务的载体，是决定公司绩效的关键因素之一，所以企业员工工作满意度对于企业的发展至关重要。相关研究表明，企业员工一般不会主动向上级反映他的不满，最终导致工作效率和绩效降低，最后试图离开企业改变现状，进而影响企业的发展。而建筑企业要想赢得持久的竞争优势，就必须在不断进行创新发展的基础上，了解员工，特别是他们直接下属的心理状况与感受，并采用相应的领导和管理方式，带领员工去适应变革的要求，依靠组织内员工的共同努力，推动组织的不断进步。现代企业必须要将“一切以利益第一”的观点转变为“以人为本，提高满意度”的双重管理，才可以在这个经济迅速发展的快速时代站稳脚步。
在过去几十年里，工作满意度受到了国内外许多专业人士的关注。并且国内外企业与学者多对此展开了一系列的研究与分析。工作满意度相关研究表明，员工工作满意度直接影响了企业的工作绩效和效率，并且呈现一种正相关。知识经济的发展使得人力资本在经济发展中的地位得以提高。员工不再是物质资本的附属，与企业的关系也不再是简单的雇佣关系，而是以双方均获得满意利益的合作关系。员工作为知识的重要载体，其创造性与积极性的发挥直接影响着企业核心能力的发展。行为学家的研究表明，员工对现任工作是否满意、是否认为在组织内将有发展机会直接影响到他们工作时的士气，进而影响他们的工作绩效。
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
丰富员工工作满意度的实证研究。自20世纪30年代以来，员工工作满意度一直是组织行为学和人力资源管理研究领域的热点。员工工作满意度的研究在国内并没有如想象般普及开来，所以，这个调查研究针对国内建筑工程企业工程管理人员工作满意度方面提出实质性分析和有效地建议，从而使国内的员工都走向满意度最大化路线。
1.2.2 实际意义
（1）预防和监控
通过工程管理人员工作满意度调查来了解员工的思想动态和一些心理需求，从而可以采取相关的方法或者措施来针对这些问题。比如：通过调查下属人员的流动意向和理由，如果能够及时加以解决，就能够预防人才的流失；并且还可以及时反馈一些组织上的管理失误或者不足，对于企业的发展有着非常重要的作用。