（二）020模式的形式 

1。 Online to Offline模式

这种模式即线上交易到线下消费体验的模式。这种模式如今十分常见，也是商家最早接触的020模式，这种模式最典型的就是团购。商家通过团购网站发布自己的商品或服务信息、成团条件及价格，消费者根据自己的意愿选择是否参团，一旦达到成团条件，消费者即可享受到团购的优惠价格，消费者在团购网站支付费用，团购网站会向消费者发送团购验证码短信或二维码，消费者在限定的时间内去线下的商家出示验证码短信或扫描二维码完成消费体验。

2。Offline to Online模式

这种模式即线下营销到线上交易的模式。随着移动通信的发展，尤其是移动3G, 4G网络的快速建设，再加之智能手机的迅速普及，这种020模式的应用也开始逐渐流行。它主要是利用二维码，实现了线下营销到线上交易。商家可以将商品二维码印制在海报、宣传册等线下宣传材料上，消费者通过上网的智能手机进行二维码扫描，手机跳转到商品购买页面并完成线上支付，商品会由商家配送到消费者手中。在国内1号店在这方面做得比较好。文献综述

3。Offline to Online to Offline模式

这种模式即线下营销到线上交易再到线下消费体验的模式。这种模式看起来比较复杂，但是很早就有商家使用这种模式。比如电信运营商在实体营业厅宣传网上充值100元送电影票，就是典型的线下营销到线上交易再到线下消费的模式。

4。 Online to Offline to Online模式

这种模式即线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。目前这种模式的应用还比较少，但前几年很火爆的网上种菜偷菜游戏就有这种模式的尝试。比如游戏和生产薯片的商家合作，在线上游戏中可以种植马铃薯，一旦收获到一定数量即可换取商家提供的实物薯片，同时带来的就是游戏中财富的增加。可以预见，这种模式在未来还是大有可为的，比如在网游中可更多植入这种模式，它增加了多场景的互动，消费者在线上和线下都将得到很好的体验，商家的推广也变得更有针对性