(一)帮助新员工尽快实现“组织社会化”。任何人在进入新环境中都不可避免的会感到紧张,对于刚加入组织的新员工来说更是如此。为了使新员工能够迅速进入工作状态,职前培训是一段很好的过渡阶段,能使他们尽快熟悉陌生的工作环境,削减新员工在企业内因陌生而产生情绪波动,这个过程我们称之为“组织社会化”。论文网
新员工培训应在帮助新员工平稳度过“组织社会化”进程上发挥作用,尤其在“组织社会化”过程中要及时修正员工对企业的过高期待或错误认识,帮助员工调整心态。避免离职者和孤独者的出现。
(二)帮助新员工尽快熟悉公司的规章制度。每位员工都应对公司的各项规章制度(例如休假考勤制度、薪酬制度、相关福利操作流程等)有所了解,并自觉遵循这些规章制度。
(三)帮助新员工明确自身的工作职责。员工只有明确了自身的工作职责,才能高效地完成工作。对于首次参加工作的应届生,对职场肯定感到十分陌生。若想让员工尽快投入工作中,减少员工因工作职责不清而出现的失误,就必须让员工清楚地了解自身的工作内容、工作要求,以及自己在将来工作中可能遇到的困难和相应的解决措施。
(四)培养员工对于企业文化的认同感以及增强员工对企业的忠诚度。员工对企业怀有很强的忠诚度,证明员工对企业怀有浓厚的感情。愿意为企业奉献自身,与企业共荣辱,为了企业的利益而奋斗。对企业的忠诚必然包括对企业文化的认同,新员工培训是企业文化宣扬的重要途径。
IT型企业的离职率普遍偏高,并且如今IT市场上对优秀技术人员的需求量远大于市场上现有的技术人员量,所以形成了竞争公司之间互相挖猎,程序员靠跳槽来涨工资的歪风邪气。薪酬已经不是保留人才的唯一手段了,IT企业的文化与人文关怀成了企业间竞争的另一大方面。一次完美的新员工培训必定处处都渗透着企业的文化与价值观,使新员工感受和理解企业的文化底蕴,形成与企业文化相一致的心理定势,使其对企业有一定的归属感。
二、 IT新员工培训项目设计
针对IT行业的特殊性,新员工培训的具体内容按时间的先后顺序可以界定为企业层次培训与部门层次培训。
(一)企业层次培训:包括进入角色培训和企业文化培训两个层次:
新员工进入角色培训:主要是针对公司概况、工作环境、工作条件、具体守则、人员关系、工作内容、职位说明等内容所进行的培训。这些共性较大的内容,人力资源部门一般会集中安排时间,统一授课说明。同时,IT员工工时相较其他企业些许不同,而且IT企业信息安全十分重要。故,新员工进入角色培训的重点集中在员工自助系统的使用,公司信息安全具体守则。文献综述
企业文化培训:建立新员工完成“角色进入”的基础上,加深员工对企业的发展史、经营目标、核心思想、价值观等方面的了解而进行培训。大致可以分为精神、组织制度、物质三个层次的培训。
(1)精神层次培训:内容包括企业的发展历史,目标宗旨,自身定位以及核心价值观,要让员工知道公司提倡什么、反对什么、公司的愿景是什么,让员工清楚公司能为他们提供怎样的平台与机会,公司希望他们以怎样的态度对待工作。旨在让员工清楚知道在本企业做一名合格员工的具体标准是什么。IT型企业的愿景必然离不开对新兴技术的追求,价值观也多半与求真务实、艰苦奋斗相关。所以在文化精神层次的培训中要紧扣技术这个主题,弘扬追求真理的精神。