5。2 注重人性化，给予宾至如归的美感 9

5。3 构建基于体验视角民宿质量评估体系 10

5。4 提高民宿经营者创新理念 11

5。5 政府完善法律法规，严格监督 12

5。6 理性经营，维护邻里和睦 12

结 论 13

参 考 文 献 14

致 谢 15

附 录 16

I 周庄古镇民宿旅游者满意度问卷调查表 16

II 周庄古镇民宿经营者访谈纲要 17

1 前言

中国旅游业经历多个时期，自 70 年代末崛起至今，旅游形式不断变化，出现了休闲 旅游、乡村旅游、影视旅游等多种新兴旅游模式，旅游产物更是丰富，不断多变，民宿 也逐渐受到游客的青睐。

周庄古镇历史底蕴深厚，住宅别具一格，民风民俗更是独特，有着“江南第一水 乡”的美誉，迅速成为旅游者古镇游的热门旅游选择地。自 1989 年周庄古镇开始对外接 待游客，在短短的二十八年时间内，旅游饭店快速发展，至今已形成上百家规模不等的 民宿。周庄旅游业迎来空前挑战。

1。1 研究背景及意义来自优I尔Y论S文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766

中国作为世界旅游强国，每时每刻都有人参与旅游行业之中。但是随着经济的快速 发展，人均收入水平的提高，旅游者需求层次的升华，普通的旅游形式已经无法满足多 层次、多需求的旅游者，旅游的观光游览模式逐步被新颖的休闲游所取代。古镇旅游作 为休闲旅游的一种模式，在旅游热现象大环境驱使下，得到了很大的发展空间，民宿作 为古镇旅游的一部分，地位也随之提高，民宿产业发展火热。

周庄古镇有着“江南第一水乡”的美誉，为古镇旅游代表之一，旅游产品丰富，给 来此旅游的游客留下了深刻的印象；但是民宿产业作为周庄古镇发展较晚的旅游产品， 虽然近些年由于各种原因及政策，发展迅速，但是过快的发展往往会遗留下许多的问 题。本文试图分析周庄民宿的优势以及发展现状，找出存在的问题，并给出尽可能合理 的解决措施，优化周庄民宿产业，为周庄旅游业进一步发展提供理论依据。

1。2 研究内容和方法

本文研究的主要内容包括周庄古镇发展民宿产业的优势所在以及目前的发展现状； 通过对于分析的内容进行思考总结，找出周庄古镇发展民宿业存在的主要问题，并给出 合理的解决措施。

本文所运用到的研究方法主要是实地问卷调查法，通过调查问卷的形式，采访旅游 者对于周庄古镇民宿的满意度以及与民宿经营者进行聊天式的采访，了解民宿的基本情 况；最后进行数据统计分析，得出旅游者对于民宿的需求和目前周庄古镇民宿产业的现 状。

1。3 国内外研究现状

笔者经过文件的查找与搜集，察觉国外民宿产业通过长期的发展已经较成熟，其显 著特点是：①业已形成行业协会组织；②经营中高度关注人性化和个性化；③服务内容 呈现多样化；④民宿化、本地化、家庭化[1]。