摘  要：当今时代企业之间的竞争，究其根本是人力资源的竞争，拥有较高的综合素质、工作效率的员工对企业的长久发展至关重要。本文以东方商城为例,针对我国中小企业新进员工培训工作中存在的培训需求分析不足，培训理念陈旧、培训流于形式、培训内容单一、缺乏系统规划，评估和反馈体系不完善等缺点，提出强化需求分析，更新观念，提高培训内容现实性，构建完善的培训效果评估与反馈体系等建议和对策。91115

关键词：培训观念；体系设计；培训效果评估；培训方式

The Problems and Countermeasures of the Training of New Employees in Small and Medium Sized Enterprises

-- Based on the Practice of Nanjing Oriental Mall

Abstract: Competition between enterprises in today's era, it is fundamentally human resources competition, with a high overall quality, efficiency of the staff of the long-term development of enterprises is essential。 In this paper, the Orient Mall is taken as an example。 In view of the shortcomings of the training needs in the training of small and medium-sized enterprises in China, the training concept is obsolete, the training is in the form of training, the training content is single, the system planning, evaluation and feedback system is imperfect, And put forward suggestions and countermeasures such as strengthening the demand analysis, updating the concept, improving the practical content of the training content, constructing the perfect training effect evaluation and feedback system。

Key Words: training concept;system design;training effect evaluation;training mode

目  录

一、引言 1

（一）研究的背景 1

（二）研究方法 1

二、本文研究的理论 2

（一）新员工培训的概念源G于J优L尔V论N文M网WwW.youeRw.com 原文+QQ75201`8766 和内容 2

（二）新员工培训系统 2

    （三）新员工的界定 3

三、东方商城新员工培训状况分析 3

（一）东方商城企业简介 3

（二）东方商城企业员工培训现状分析 4

四、东方商城新员工培训问题及其原因分析 5

（一）培训需求分析不足 5

（二）培训理念有待更新，培训流于形式 6

（三）培训形式和内容单一，缺乏系统规划 6

（四）缺乏有效的培训评估和反馈机制 7

五、东方商城新员工培训问题的解决对策 7

（一）强化培训需求分析 7

（二）更新观念 8

（三）提高培训内容实用性 8

（四）建立健全培训效果评估和反馈机制 8

六、结语 10

    参考文献 11

致谢 12 

一、引言

（一）研究的背景

在影响企业的成长与发展的因素中，人才资源是其不可或缺的一部分。新员工在进入企业之后能否很快的熟悉工作岗位、投入到企业当中，关系着员工是否能够发挥自身价值和企业是否能够稳健发展，所以新进员工培训的对无论是对其的自身职业素质的提升、还是企业发展的人才需求来说，都占有重要的地位。