本文通过调查欧酷公司相关员工在泰州欧酷公司的实际经历以及相关调查，对于该公司新员工培训制度中的不足提出本人的一些意见，并根据所针对的问题提出一些解决的方法和改良的对策。希望能引起有关管理者对于该问题的重视。

二、新员工入职培训的基本理论

 (一)“新员工”的界定来自优I尔Y论S文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766

“新员工”是指刚刚进入某一企业的新进工作人员，一般的都是以员工的入职时间作为界定的条件，本文将“新员工”界定为泰州欧酷公司所有工作时间未满两个月的工作人员。

（二）“入职培训”的内涵

“入职培训”是指从新员工进入组织起，为了使新员工能更快的融入组织内部、胜任工作等所做的一系列培训活动的统称[3]。入职培训是每个员工进入新企业之后必须进行的工作，关系到员工入职之后能否顺利的进行工作以及企业的直接效益，所以入职培训工作对于企业和新员工来说都尤为重要。

(三)入职培训体系

1。培训需求调查

培训需求调查包括明确企业培训的定位和目标，明确目标和定位之后，建立规范的培训管理体系[4]。

2。培训体系的建设

培训体系的建设包括三个阶段，第一个阶段主要是制订相应的培训管理制度，然后组建培训团队；第二阶段主要是设计一套完整的培训课程，各种培训工作都要落实好，要做好培训项目的策划和宣传工作；第三阶段是要及时进行培训效果的评估，发现其中的不足，完善培训体系[5]。

三、泰州欧酷公司新员工入职培训存在的问题

（一）公司简介

江苏泰州欧酷通讯设备有限公司是一家从事于智能手机销售的销售型公司，是某品牌手机在泰州的代理分公司之一，该公司的员工规模在百人左右。该公司的培训理念是：敢于承认别人的进步和自己的不足，摆正姿态，积极促进基本面持续进步，争取长远发展的后劲，培养核心竞争力，成为更健康更长久的企业[6]。

（二）欧酷公司的新员工培训现状

1． 公司新进员工入职培训

新员工确定被录取之后，到公司报到，安排好基本生活方面的工作之后，公司就会进行总体的入职培训，培训的方法都是以上课的形式进行，主要是介绍公司的整体概况、公司的企业文化、规章制度、组织结构、公司运营等方面的内容[7]，培训时间大概在一个星期左右。公司这个阶段的培训主要是为了让员工对公司有一个整体的了解，大致知道公司的性质、公司的构成以及公司主要的业务和流程等，这样可以让新进员工以最快的速度了解公司，也为新员工更快的融入新的工作环境奠定良好的基础。

2．业务技能培训

在公司总体的入职培训之后，会进行业务技能培训。主要的方式有上课的形式和实践的形式，业务方面主要有销售、软件的使用、门店的管理等。在销售方面，培训的内容主要是了解智能机的卖点以及当下主打产品的主要卖点，软件的使用方面主要是培训新进员工能够熟练地使用一些办公软件，以便于之后能够利用这些软件进行工作汇报、广告宣传等。对于门店业务方面，主要是培训新进员工管理门店的能力，包括门面的美化，柜台产品的摆放，库存的管理等。在进行相关的理论教授之后，就会安排新员工到一些门店实习，设置导购等职位，提高新员工的实际操作能力。

3。出差培训论文网

在大概一个星期的实习之后，公司就会安排新进员工出差到邻近的市营业厅进行业务的实际操作，一般都是安排到邻市的乡镇营业厅里面，安排一些职位，让新员工进行实际的业务操作，这个部分的培训大部分是针对所谓的管理培训生而实施的，在这期间，欧酷公司对新进员工的实际情况可能不会做太多的硬性要求和约束，并且可能也没有太多的成绩评估，门店每月的绩效也没有做硬性的要求。