4.企业文化的培训

欧酷公司会要求每个新进员工每天都必须记录自己的工作心得,对自己在工作中有什么收获或者有什么困难,都要写出自己的想法。这种方法可能对每个员工而言都是必要的,因为这样可以帮助新进员工时刻了解自己的不足,进而改善自己的工作,有好的方面还可以与其他团队成员共享,共同进步。还有就是欧酷公司还要求每个新进员工背诵欧酷公司的企业文化,目的是为了让所有新进员工能够充分理解组织的文化,更好的融入其中,更好的秉持组织的理念和价值观为组织服务。

5。业务推广培训

业务推广主要是以文艺的方式展现出来,所以培训的方式都是舞蹈的类型。这种培训几乎所有的销售型企业都会有,通过这种方式的培训,一来可以让企业的推广活动达到更好的效果,二来也可以促进企业员工的身心健康。

(三)欧酷公司新员工入职培训存在的问题

1.企业层面存在的问题

1。1培训体系不够完善,培训过于形式化

欧酷公司并没有出台完善的培训制度规章,也没有完善的培训团队,在培训之前也没有做出系统科学的培训需求分析和规划,根据欧酷公司员工的访谈调查,表示并没有接触过类似于明文规定的培训制度或者是培训计划,公司所进行的培训活动仅仅是借鉴之前的经验来实施,并且有很多也没有执行到位,仅仅是为了完成培训的任务或者说是走一个过场,大多偏向于形式,导致很多培训的内容不是能很好的被所有的新员工接受和理解,所以培训效果也达不到公司的预期,并且员工自身的综合素质也不能在培训结束后得到特别大的改变。出现这种情况的大部分原因是因为企业的管理层没有重视企业新员工的培训问题,在认知上存在一定的偏差,可能认为新员工的入职培训并不是太重要,就没有出台相应的培训制度,完善公司的培训体系,导致培训活动的目标达不到预期。

1。2培训师水平不高,不够专业

在前文说过,欧酷公司并没有专业的培训团队,可能是因为人力资源部工作繁重难以分担培训职责或者其他原因,培训工作大多数并不是由专业的培训师来进行,一般都是由某个部门中的老员工或者经验丰富的人来“出任”培训师,给新员工讲解一些工作事宜以及自己在从事这些工作的时候会有的一些工作方法。虽然说这种言传身教的方法有一定的好处,但是从专业的角度来说,老员工只能给新员工传授自己已经有过的经历,并不能归纳汇总历次培训的经历,产生新的想法,并在下一次培训中根据新员工性格特点实施具有针对性的培训方法,老员工的思想也不可能避免得了陈旧落后,所以不专业的培训师难以做好专业的培训工作。另外,企业如果不培养专业的培训师,那么培训师的质量也就难以得到保证,培训师的工作也就难以得到有效的评价和监督,这些都会影响培训的效果。

2.培训师层面存在的问题

2。1培训内容笼统,缺乏针对性与时效性文献综述

欧酷公司的培训内容与之前相比较没有太大的变化,都是介绍企业的文化、规章制度以及公司发展史等传统的内容,这些培训内容仿佛是一个固定的步骤,基本没有太多的变化,这就在一定程度上造成了培训内容缺乏应有的时效性,实施起来时就显得笼统乏味。对于前文所说到的管理培训生业务技能的培训,例如导购、门店管理等培训内容,实际上也是不符合实际的培训需求的,对于销售员也会有这样的培训,所以总的来说,该公司的培训内容没有很明确的针对性,不能因人制宜,因事制宜,也没有根据不同新员工的不同性格特点进行针对性的培训,会出现费时费力的情况。还有就是该公司没有符合自己培训需求的培训教材,一般都是公司的培训师即兴发挥进行培训,这样可能与公司的培训预期有所出入,也在很大程度上依赖于培训师的培训水平。培训部门没有及时跟进市场和本企业的实际需要,设计更符合需求的培训内容,是造成这种情况的主要原因。

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