摘 要：随着智能手机、家用电脑、平板电脑等其他智能设备的普及，网咖行业受到一定的打击，网咖告别迅速发展的黄金时代，但电竞产业的发展，又给网咖行业的发展带来新的机遇。一些大型网咖指制定出适合的营销策略，在逆境中生长，而部分由于没有合理的营销策略的引导，发展缓慢。本文主要以南通OG网咖为对象，通过对网咖消费者进行问卷调查，运用STP等市场营销理论，分析其现有的市场营销策略，试图寻找出现有营销策略的不足之处，并结合实际情况提出对应改进意见，希望可以给南通OG网咖在制定营销策略方面有所帮助。93023

毕业论文关键词：中小网咖，南通OG网咖，STP，市场营销

Abstract：With the popularity of smart-phone, PC, tablet PCs and other smart devices, the Internet cafe industry has been hit hard by ever。 The golden age of Internet cafes industry is disappearing。But Internet cafes industry also greet opportunities when the E-sports industry developing quickly。 In this case ,some of the large Internet cafe developed some great proposals, then they developed greatly。 But some of the small and medium sized internet cafe developed badly without great proposals。This paper is an object with Nantong OG Internet cafe,and mainly based on the STP theory and the questionnaire survey,analyzing its existing marketing strategy and finding out its shortcomings。By doing so,improvements can be put forward with combining practice。I hope this paper can help Nantong OG Internet cafe when he wants to come up with some marketing strategies。源F于K优B尔C论V文N网WwW.youeRw.com 原文+QQ752^018766

Keywords：small and medium-sized internet cafes,Nantong OG Internet cafe,STP,marketing 

目录

1 引言 3

2 STP理论 3

3 问卷设计与数据收集 4

3。1 问卷设计 4

3。2 数据收集 4

4 南通OG网咖现状分析 4

4。1 政策开放及电竞发展带来机遇 4

4。2 面临的市场威胁 5

4。3 具备客源优势 5

5 南通OG网咖存在的问题 7

5。1 网咖运营成本高 7

5。2 市场细分、市场定位不精准 7

5。3 对消费者关注不够 8

5。4 网咖重视市场营销，但缺乏创新意识 9

6 南通OG网咖改善营销对策 10

6。1 分担网咖运营成本 10

6。2 准确进行市场细分、市场定位 10

6。3 提高以消费者为中心的意识 12

6。4 进行市场营销创新 12

结论 14

参 考 文 献 15

致 谢 16

附件：调查问卷 17

1 引言来自优O尔P论R文T网WWw.YoueRw.com 加QQ7520`18766

网咖这一概念是由欧美国家最先提出的，在国外普遍被称为Internet Cafe，国内人们一般称为网咖。网咖，大多数是指“网咖+水吧”。与传统意义上的网咖不同之处在于：他的主要功能是为消费者提供方便，舒适的互联网环境。随着时代的进步，网咖逐步成为一种新的娱乐休闲形式。