2009年初，互联网产业进入了一个调整期，网咖行业的发展随之受到影响，其快速发展已成为历史。为了使网咖行业能够持续健康的发展，一部分人提出“新网咖”的概念，提供上网服务“新网咖”的一部分，同时他还会提供会议、办公、休闲、娱乐、咖啡、餐饮等服务。为了营造良好的上网环境，一些网咖内是禁止吸烟的，同时，网咖还提供一流的设备以及服务，但网咖的价格却并不会过高于平常网咖的价格。

中国文化部在也推出全面开放网咖审批，鼓励网咖、网咖行业的发展。主要目的为：改造网咖内部环境，使网咖成为一个提供健康上网环境的场所；鼓励其积极继续市场营销创新，扩大网咖消费人群，营造活跃、积极健康的上网氛围；推进城镇化建设，大力加强与当地教育培训机构、社区机构以及众多的社会服务型机构的合作；激励其进行社会公共文化服务，并积极为乡村公共文化服务体系的建设作出贡献。

政府的支持以及现代人对上网环境要求的提高，使得南通网咖行业迅速发展，大大小小的网咖随之出现。南通OG网咖就是在2016年建立，然而，我们不难发现，在南通的网咖市场中，南通OG网咖难以维持经营。南通OG网咖想要发展地更好，必须分析自身现有经营模式，加强市场营销创新，探索属于自身行业的营销发展策略。

本篇论文旨在以南通OG网咖为对象，具体分析其现有的营销策略，试图寻找出其现有营销策略的不足之处，并提出改进意见，以希望能够给其带来帮助。 

2 STP理论

STP是现代市场营销理论的核心[1]。他主要包括3个要素：市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）以及市场定位（Positioning），是由美国营销学家菲利浦·科特勒在温德尔·史密斯的市场细分理论基础上进一步完善和发展而形成的。论文网

市场细分是基于市场调研，进行消费者需求分析、欲望分析、购买行为和购买习惯分析，寻找差异，从而使整个产品市场被划分的过程[2]。

目标市场是通过市场细分后，企业可以用产品和服务满足其需求的消费者群体。这个群体的需求可以为企业带来最佳营销机会与最大经济效益[2]。

市场定位是指企业针对消费者对产品或服务的重视程度进行营销设计，让消费者心目中形成产品或服务独特形象或个性特征，与竞争对手区分开来，从而取得其在市场竞争优势[3]。

市场定位的主要方式为：避强定位、迎头定位、重新定位。避强定位，不可与强势的竞争对手直接竞争，而是将自身产品定位在另一市场区域内定位，使自己的产品在一些特点或者属性与竞争对手有显著差异。这种定位方式可以使得南通OG网咖可以在市场竞争中快速立足，并在消费者心中树立自身形象。迎头定位，是指企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或一其重合的市场位置，与强者企业采用大体相同的营销策略，与其争夺同一个市场。重新定位，指企业为已在某市场销售的产品重新确定某种形象，以改变消费者原有的认识，争取有利的市场地位的活动[3]。

3 问卷设计与数据收集

3。1 问卷设计

本篇问卷是为了分析南通OG网咖发展现状。本篇问卷共设计了14个问题，第1、3、4题分析了消费者的性别、年龄以及身份，区分出主要消费人群。第2题通过调查目标群体拥有个人电脑的比例，验证个人电脑的普及对网咖发展带来的挑战。第5题分析消费者消费频率，第8题调查消费者结伴消费意愿，第5、8题与前4个问题结合，得出其具有的客源优势。第6、7、13题，分析消费者主要消费内容、选择消费网咖的影响因素，基于STP理论，从而提出南通OG网咖需要进行市场细分，确定市场定位的观点。第8、9、10、11、12分析消费者对南通OG网咖现有营销方案的反应，由数据结果得出南通OG网咖要加强市场营销创新的观点。第14题为开放填空题，征求消费者对网咖的一些建议意见。