近些年来，像江苏康缘商业有限公司一样的广大中小企业在努力提高生产效益的同时，也日益重视人力资源管理工作，在人员招聘、薪酬、绩效考核、培训、企业文化建设方面都进行了积极探索，积累的一定的方法和策略。但是，总体来看，当前我国中小企业人力资源管理才刚刚起步，水平不高，在实施人力资源管理各项活动中存在着一些缺陷和不足，亟待进一步完善和提升。本文将以江苏康缘商业有限公司为例，总结和反思中小企业人力资源管理问题，并探讨其解决对策，对于提升中小企业人力资源管理水平、增强企业市场竞争优势具有十分重要的意义。

二、人力资源管理的概述

（一）人力资源管理的含义与内容

所谓人力资源管理，一般将组织的一系列管理活动都包含在内，以对特定社会组织实现不同的组织目标而提供持续性的推动力量，督促组织成员更好的发挥潜在价值，为组织创造更大的价值。

人力资源管理体系是一套系统的、科学的、完整的管理体系，具有丰富的内容，主要包括人力资源规划、员工招聘与选拔、绩效评估与薪酬管理四个方面 。首先谈人力资源规划。企业进行人力资源规划是其进行人力资源管理的先决条件，企业进行人力资源管理的首要任务就是进行人力资源规划，规划过程要考虑企业对人才的需求情况、企业如何高效利用人力资源以及如何进行人才的纳入与培养，具体来说包括人力资源战略实施规划、企业组织变革规划、制度建设和运行规划以及员工发展规划四个方面的内容。其次是员工的招聘与选拔。企业在进行人力资源管理时要根据企业发展战略及工作要求，在充分依据人力资源规划内容的基础上招聘选拔人才，并要做到人尽其才，充分发挥各层次人才的优势，以此来提高企业的市场竞争力。另外，企业进行人力资源管理的重点内容就是进行绩效评估。根据国内外企业进行人力资源管理的情况，绩效评估指标的选择对绩效评估的结果会产生直接影响，因此，企业在进行绩效评估时应充分结合企业的发展战略与实际发展情况，科学合理地进行绩效评估。建立在科学基础上的绩效评估能够全面反映企业的发展情况，并且绩效评估结果通常都是综合性的，涵盖企业发展的方方面面，而且绩效评估往往具有导向性，对企业的发展能起到指导性的作用。最后，薪酬管理是企业进行人力资源管理最为核心的内容 。现代企业进行人力资源管理的核心内容就是进行薪酬管理，薪酬不仅在一定程度上衡量员工的工作业绩，也反映着企业整体的市场竞争力。薪酬包括基本工资、奖金和福利等，企业进行薪酬管理体现着员工劳动力的商品属性，商品在市场中本身具有一定价值，因此员工获得薪酬符合经济发展规律，另外，企业对员工薪酬进行管理也体现出员工属于企业人力资本的事实。

（二）人力资源管理的功能

概括来说，企业人力资源管理的具体功能主要体现在: 

1。吸纳功能

以组织需要为前提，尽可能的为组织进行有用人才的选拔与吸纳等工作，从而更好的提供企业发展的内在动力。

2。维持功能源C于H优J尔W论R文M网WwW.youeRw.com 原文+QQ752-018766

以组织的持续性运营为目标，尽可能借助有效的人力资源管理活动，营造良好的组织经济环境，保证组织发展的健康性、安全性。同时，培养和发展企业文化，用企业文化来影响员工，增加他们对企业的认同感，激发他们自身工作的责任感 ，与企业发展建立和谐的关系，实现企业与员工的共同发展。