国内外研究综述查阅物流人才相关资料可以发现，国内外学者都强调人才对公司的重要性，已经提出把人才及人力资源管理提升到企业战略高度上来对待，指出人才是企业成功的关键因素，企业的比拼在很大程度上就是人才的比拼。由于我国经济的飞速发展带动了我国物流企业的发展，但是我国物流人才的发展跟不上公司的发展，导致我国物流人才的紧缺。通过搜索相关的资料发现，许多的学者对物流人才相关的研究都是普遍性的问题，很少有学者针对个别性、具体的企业进行深入的研究。国外学者的研究比较前沿，针对性的研究也较多。国内学者很多直接借鉴国外的研究，在研究的时候，没有很好地从我国的实际情况出发，导致在指导作用上不太明显。

1.3研究思路及方法

研究思路：通过资料法收集物流人才的相关资料、理论，从而去研究物流企业人才宏观现状，用访谈法获取企业的现状、问题，再进而研究JF物流企业具有共性和个性的问题，通过实证法找到企业中人才的不足之处，最后对存在的问题及人才不足之处提出解决的方案。

研究方法：资料法、访谈法、实证研究法。

资料法：是为降低工作分析的成本，尽量利用原有资料的方法。访谈法：又称晤谈法，是指通过采访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。实证研究法：实证研究法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识研究方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。实证研究法试图超越或排斥价值判断，只揭示客观现象的内在构成因素及因素的普遍联系，归纳概括现象的本质及其运行规律。

2、我国物流人才概述

2.1人才的定义美国艾默生曾言：一个文明的真正不在于人口的多寡，关于人才，国内外有很多的说法。有的从强调人的创造性和贡献方面来定义人才；而有的从强调人才的专业性来定义人才；有的从强调人的能力来定义人才；有的从强调人的杰出性来定义人才。从学科发展的角度说，需要的是人才的定义；从实际调查和统计的角度说，需要的是人才的界定[10]。叶忠海在《人才学概论》中定义人才为：”人才，是指那些在各种社会实践活动中，具有一定的专门知识、较高的技术和能力，能够以自己创造性劳动，对认识、改造自然和社会，对人类进步做出了某种较大贡献的人。”林春丽则认为，“人才，就是非常适合某一领域、某一行业或某一岗位上的人，并在此领域、行业和岗位上为社会发展或人类进步创出较大的价值或做出较大贡献的人。[11]”人才的定义多种多样，但是人才的定义朝多元化方向发展，这也是世界发展带来的趋势，原来人们说要培养专业性人才，但是现在提出了T字型人才，对人才的要求不再是只精通专业知识的层面，不仅需要专业性，还需要人才具有其他方面的知识，就是说人才对于知识既要有深度，又要有广度。美国《财富》杂志这样评价人才：受过良好的教育，有一定的工作经验、经营策划能力、专业技能和一定社会关系的资源[11]。

从国内外各方面的关于“人才”的各种论述，可以看出人才都有三个明显的属性，即创造性、杰出性、和做出实际贡献。只要在品德、知识、创造性、能力、业绩超过一般的人都可称为人才。

因此，所谓人才，就要德才兼备，同时在创新要求极高的今天，创新能力是人才必须具备的一项能力，还要能为社会进步做出贡献的人。这一定义体现了品德是人才重要的一个衡量标准，无才无德是庸才，有才无德是废才，并且在当今社会的人才还需要创新能力。