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    交友:如果我们将京东比作一台高速运转的机器,那用户、员工、供应商和京东的投资方这些京东的合作者就是这台机器上无法替换和缺少的零件组成,如果没有他们,京东这台精密的机器就无法正常运转,只有多方合作者的彼此信赖和依靠,才能达成京东的企业目标。因此,每一个京东人都力争与客户或者合作伙伴能进行更深入的情感交流或者信念和希望的沟通,他们试图将生硬的生意伙伴变成自己的朋友,信赖的朋友,而不是干巴巴的简单的生意关系。做好生意,首先要做好一个人。
    3.3京东商城现有网络营销模式
    ⑴网络广告
    2010年7月,在世界杯期间,京东商城的15秒电视广告第一次登上央视的舞台,很多男性网民从互联网上看到了相同版本的TVC所不同的是,互联网上的TVC是借助百度TV,定向追踪40个城市的男性网民,向他们精准地进行品牌传播。据悉,百度TV业务是通过分析网站的内容,将与用户相关的视频推广内容放到网站相应的页面,从而达到精准投放。
    在北京卫视播放的电视剧《男人帮》中,也是京东作为首次进行了植入性广告营销的尝试。孙红雷作为京东商城的代言人,用风趣、贴切的广告语言,向观众介绍着京东这个电商品牌。在网络上,关于这部电视剧的视频点击率非常高,而且在微博微信百度贴吧等平台,观众对于这部剧的讨论也非常热烈,京东在各网络平台打出了购买电视剧同款服饰就上京东的广告,吸引了无数年轻消费者。
    ⑵电子邮件营销
    电子邮件的营销方式是为了让企业通过将电子邮件作为一种联通工具,将与企业营销有关的图片、文本或者多媒体信息发送到顾客的电子邮箱中,起到为企业商品进行营销宣传的目的。电子邮件营销的特点就是成本极低,企业无须耗费过多的精力就能达到1对1的宣传效果,既方便快捷又节约成本。
    京东商城要求用户在注册账户时填写邮箱,在之后对用户通过电子邮箱进行了产品宣传,会经常向用户发送重点营销的商品的广告宣传,以此来吸引消费者进行购买。
    ⑶搜索引擎营销
    京东商城进行的搜索引擎营销主要是进行关键词广告,就是当消费者在搜索引擎上填写关键词时,搜索引擎会在搜索结果页面显示与京东有关的广告内容,从而实现高级定位的投放,让京东商城的广告能最大程度的被不同的客户以不同的方式,不同的搜索结果得到关注,从而达到最大的网络营销宣传目的。而最后,用户虽然在根据自身的需要更换关键词,但是最终还是在不一样的搜索结果页面上得到京东投放的相同或不同的广告。
    搜索引擎是对于企业而言非常有利用价值的市场调研工具,用户通过搜索引擎进入京东商城的页面不仅仅为网站带来了大量的流量,而且让京东商城可以直接地接触潜在的消费者,全方位立体地了解潜在消费者的需求。这无疑对京东商城增强自身竞争力和调研市场上助力颇大。
    ⑷自身电商平台宣传
    除了各类广告和宣传,京东商城最大的最有效的网络营销宣传方式绝对是自身电商平台页面,在这些页面中,京东商城采集用户的搜索结果,对用户需求和喜好进行分析,并保存,之后用户进入平台或者进入其他京东商城投放广告的平台时,会优先投放与用户喜好需求一致或相近的广告。
    此外,京东商城在自身的主页上设置的“京东快报”这一栏目来及时发布最新的促销信息,这对于倾向购买实惠或者廉价的网络购物消费者来说无疑十分具有吸引力,这也是京东商城利用自身网购平台营销的一种手段。
    ⑸网络社区
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