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摘要：
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目前，随着社会改革的步伐，人民对于生活质量和品质提出了新的需求，而医患矛盾成为了全民关注的焦点。如何缓解日益紧张的医患关系已成为全社会讨论关注的重点，为了使广大的患者享受到更加安全优质的医疗服务，减少医患矛盾的产生，我们引入了一个新的“看病”革命方式——移动医疗。本文作者通过文献研究、个案访谈以及实地考察等研究方法，对10位相关人员（医生、护士、患者、患者家属）进行访谈，试图对移动医疗能否影响医患关系进行解答。移动医疗技术有助于改善我国目前紧张的医患关系局面，有利于营造一种新型和谐的医患新关系，为我国构建和谐社会而贡献自己的力量。 37305
毕业论文关键词：移动医疗；医患关系；新型关系；和谐；未来展望
The development of Mobile Health and the influence of the new type of Doctor-patient Relationship in Renji Hospital, Shanghai
Abstract：
Nowadays, with the pace of social reform, people put forward new requirements to the quality of life, and the Doctor-Patient Contradiction has become a focus. This key point of the whole society discussion that how to ease the increasingly tense Doctor-Patient Relationship is in order to make the patients enjoy the medical services which consist of more and more safety and high quality, and reduce the contradiction. Therefore, we introduce a totally new innovative ‘Doctor and Patient’ way – Mobile Health (mHealth). In this paper, the author through the literature research, case interview and the methods of on-the-spot investigation, using 10 related people (Doctors, Nurses, Patients and Patients Families) for the interview, and try to answer for mobile health can affect the Doctor-Patient Relationship. Mobile Medical Technology helps to improve the tension Doctor-Patient Relationship in our country, to build a new type of new harmonious Doctor-Patient Relationship, for our country to build a harmonious society and contribute their strength.
Key words：Mobile Health (mHealth)；Doctor-patient Relationship；New Model Relation；Harmony；Future Prospect
目录
一 绪论 4
（一） 研究背景 4
（二） 文献综述 5
（三） 核心概念 6
（四） 研究方法 8
二 移动医疗和医患关系的情况 9
（一） 医院的概况 9
（二） 医院的移动医疗概况 9
1. 临床实践方面 9
2. 公众医疗方面 10
3. 慢性病方面 11
（三） 医院的医患关系概况 11
三 移动医疗介入与医患关系影响分析 12
（一） 移动医疗介入的优势 14
（二） 移动医疗介入的劣势 17
四 发展移动医疗的原因研究 19
（一） 移动医疗与导医服务提供健康咨询 19
（二） 移动医疗与为医生提供手机临床信息 19
（三） 移动医疗与网上诊病开药 20
（四） 移动医疗与为患者提供远程医疗服务 21
（五） 移动医疗与利用手机客户端管理慢病 21
（优尔） 移动医疗与可穿戴设备实现监测和数据采集 22
五 总结与讨论 23
参考文献 24
致谢 25
一 绪论
（一） 研究背景
2015年3月3日，随着全国两会的代表委员竞相提出各自关于医疗相关的提案，“移动医疗”引起了社会大众的广泛关注，成为时下民生议论的热门关键词。