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（1）现在随着使用网络的人数不断增加，消费者被动的接受营销已经不能满足顾客需求，内容营销正是在这个时刻作为一个新兴的营销方式，不断发展。但是，现有的研究对于它的探讨还处于一个起步的阶段。所以，本论文针对内容营销对顾客互动意愿的影响因素进行分析,在一方面丰富了内容营销的相关理论研究。
（2）现有的大多文献都是运用案例分析的方法来进行探讨，本论文通过对顾客互动意愿的影响因素进行描述性统计，总结分析了哪些才是产生重要作用的因素，具有实证性，对商家未来的内容营销策略也更加具有参考价值。