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摘要：近年来，随着经济形态由农业经济向体验经济的转变，消费者的消费形态也随之发生巨大变化，这一转变也成为经济学界的研究热点。体验营销作为体验经济的产物也运营而生。这种营销迎合了广大消费者的个性化与多样化需求，能创造出更多的顾客价值和发展空间，许多企业开始走上了体验营销的道路。本文通过先介绍什么是体验营销，体验营销的特点、体验营销策略组合等方面的分析，然后结合宜家家居体验营销的实施情况，对体验营销提出相应的实施策略，以期对企业在该方面的实践提供理论支撑和操作依据，使得相关企业实施体验营销过程中可以借鉴。41610
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毕业论文关键词：体验经济；体验营销；体验营销策略组合；宜家家居
Application of Experiential Marketing Strategy: A Case Study of IKEA
Abstract:In recent years, as the economy pattern was changing from agricultural economy to experience economy, the consumption patterns of consumers undergone tremendous changes as well , which has become a focus in the economical academia. Experience marketing as the product of the experience economy is operating. This kind of marketing to cater to the personalized and persified demand of consumers, to create more customer value and development space, many enterprises start down the path of experience marketing. This paper first introduces what is the experience marketing, experience marketing, experience marketing strategy combination of the characteristics of analysis, and combining with the implementation of ikea experience marketing, for the implementation of experience marketing put forward the corresponding strategy, so as to provide theoretical support for enterprises in the aspects of practice and operation basis, make relevant enterprises can draw lessons from in the process of the implementation of experience marketing.
Key words: Experience economy; Experience marketing; Experience marketing strategy combination; IKEA home
目 录
摘 要
Abstract
一、体验营销概况
（一）体验营销概念
（二）体验营销的特点
（三）体验营销的分类
二、体验营销的实施策略
（一）体验营销组合
（二）体验营销组合策略模型
三、宜家家居的体验营销具体分析
（一）宜家家居简介
（二）宜家体验营销策略分析
四、宜家体验营销对我国家居零售企业的启示
（一）以消费者的需求为出发点
（二）成本节约意识与环保意识
（三）提供更加贴心的体验式服务营销策略
（四）改变经营理念，创造“宜家人”
参考文献
致谢
体验营销策略的应用研究——以宜家为例
前言
近年来，随着经济形态由农业经济向体验经济的转变，体验营销越来越受到社会各界的重视。其与消费者的消费形态在潜移默化中起着相互影响的作用[1]。随着社会的发展和人们消费观念的变化，体验营销慢慢进入了我们的视野与生活，虽然互联网能够将世界联系在一起，但发达的网络依旧无法代替传统市场，原因在于先进的网络无法带给消费者现实的感受过程，而传统市场在消费过程中可以直观全面的体验产品，人们在购物过程中可以直观地感受产品的性价比，从而促进消费。然而，无足轻重的产品体验成为消费的关键。体验营销自产生后就逐渐演变为众多企业发展经营的重要手段。我国是家居进出口大国，随着市场开放水平的扩大，产品相同化也随之产生，行业间的竞争导致企业利润空间缩小，究其本质在于没有研究出合理的营销策略，而世界著名家居企业宜家集团则在该方面做出了成功示范，其成功之处就在于体验营销策略。本文将以宜家家居体验营销为例，对体验营销提出相应的实施策略，以期对企业在该方面的实践提供理论支撑和操作依据，并对其他企业提供借鉴作用。