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5.1.1消费者年龄对高端女装网购行为的影响 10
5.1.2 消费者收入水平对高端女装网购行为的影响 12
5.1.3 消费者品牌忠诚度对高端女装网购行为的影响 14
5.2产品相关因素对高端女装网购消费行为的影响 14
5.3营销方式因素对高端女装网购消费行为的影响 16
5.4 商家相关因素对高端女装网购消费行为的影响 16
5.5消费体验对高端女装网购消费行为的影响 18
6 总结与建议 19
6.1 结论 19
6.2 建议 21
7 结语 21
参考文献 22
附录 22
致谢 25
1. 引言
1.1 研究背景和意义
21世纪是互联网时期，越来越多的人走进互联网那个的宅购潮流时代。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据报告显示：截止2014年6月30号，我国网民数量达到6.32亿，网站数达到273万。截至 2013 年 12 月，我国网络购物用户规模达到 3.02 亿，较上年增加 5987 万，增长率为 24.7%，使用率从 42.9%提升至 48.9%。 2013 年网络购物市场交易金额达到 1.85 万亿元，较 2012 年增长40.9%。2013 年网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的 7.9%。其中服装鞋帽是网络购物市场最热门的销售品类，其购买人群占 75.6%。
智研数据研究中心的《2013年中国中高档女装消费现状》数据显示，35-45岁女性是高端女装的消费主力人群，随着消费观念的转变，该人群有往前后两端扩大的趋势，25-34岁、46-59岁的高端女装消费者增多。25-34岁占女性总人口比17% ，有一定的经济基础和文化素养，强调生活的品质，注重生活品位，认为服装是个人品位和身份的象征。46-59岁占女性总人口比10%，处于该年龄段的女性体型开始有所改变，但经济基础很强，对己有较大变化身材的包装与心理弥补，更多地注重于品牌的知名度，大部分为中高档消费，是中高端女装消费的集中人群。大多倾向于成熟稳重大方自信的着衣风格，在此基础上她们还追求服装的出众品和流行时尚。并且，随着80后、90后的成长，高端女装消费群体正在不断壮大。
随着网购市场的不断完善，在未来，网购低成本时代可能结束。 流量成本、人力成本、税收成本将逐步上升。低毛利竞争将不再是优势，而且难以保证经营的继续。而高端品牌由于毛利率高，消费者群体对价格的敏感度低，品牌忠诚度高等特征，使得客户粘性大，对流量成本的依赖性较低，竞争优势明显。本文从调查高端女装消费者行为的角度，发现消费者对高端女装网购接受度、使用和意愿的程度和可能受影响的因素及原因，分析高端女装网购消费者消费倾向，分析具有较大消费能力和消费潜力的群体的消费行为特征，从而提示企业更准确地运用营销策略，更好地满足消费者的需求，获取更多的利润。
1.2 研究内容
（1）高端女装网购市场现状分析：通过研究服装产业和知名网购平台的女装销售现状报告，汇总出高端女装网购市场的发展态势，注重与低价女装网购现状进行对比。
（2）高端女装网购消费者的群体特征分析：包括高端女装网购消费者群体背景、消费人群市场细分、消费者群体特点。