高校大学生网络购物影响因素研究

菜单

摘要：在这个网民人数大量增长、第三方支付平台以及现代物流系统日益完善的情况下，现代社会的网络购物出现了较高速度的发展。网购人群从刚开始的小部分，发展到现在向全民覆盖，正日益改变着人们的生活。本文以网络购物的主体人群——大学生为研究对象，对影响大学生网络购物的因素分为四个维度：大学生个人因素、网站卖家因素、网络零售平台因素、法律法规因素，对四个维度下的14个因素调查研究。通过调查问卷的发放、调查数据的统计和分析，得出大学生的收入、性别、卖家信誉、宝贝描述、买家累计评价、网络支付等对大学生网络购物有很大影响。47582

毕业论文关键字：网络购物；大学生；影响因素

1.绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1 研究背景.

1.1.2研究意义.

1.2研究方法.

2.文献综述

2.1网络购物影响因素相关研究的综述

2.2大学生网络购物的消费者行为研究..

3.大学生网络购物影响因素的分析与假设

3.1大学生网络购物影响因素的分析与假设..

3.1.1关于大学生个人因素的分析

3.1.2关于网店卖家因素的分析..

3.1.3关于网络零售平台因素的分析.

3.1.4关于法律法规因素的分析

4.大学生网络购物影响因素的调查与分析

4.1问卷调查设计..

4.1.1问卷内容设计..

4.1.2问卷的调查实施

4.2 问卷的分析与假设的检验 ..

4.2.1关于大学生个人因素的检验.

4.2.2关于网店卖家因素的检验

4.2.3 关于网络零售平台因素的检验.

4.2.4 关于法律法规因素的检验.

5.结论和建议..

5.1研究结论

5.2研究建议.1绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

随着信息技术、物流系统、第三方支付体系等日趋完善，随着人们观念上的变化网上购物在这两三年里进入了一个指数式的增长。电子商务虽然作为一种新事物其产生很发展已经有十几年的历史了但是之前一直甚至于各种硬件条件，相关配套措施已经人们旧有的生活购物习惯，在过去一直没有取得很好的成绩。这一点，我们从天猫的双十一的销售额上就可以看出来。2009年，天猫开始在11月11日举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。2009年，天猫商城双十一销售额为0.5亿元；2010年，阿里总交易额提高到9.36亿元；2011年，天猫双十一的销售额已跃升到33.6亿元；2012年，“双十一”当日阿里总交易额达到191亿元。2013年，阿里总交易额350.19亿。2014年，阿里巴巴中国零售平台的交易总额为571亿元人民币，再创新高。从以上数据我们可以看出2012、21013、2014这三年是电子商务飞速成长的三年。而这三年相比之前，不论是国内外的经济环境，还是人们的消费心理都发生了很大的变化。而大学生在当下又是一个比较特殊的群体。一方面，当代大学生生在信息时代，深受网络环境的影响，对于信息技术比较熟悉，有较高的教育水平和预期收入，另一方面，大学生在消费中最求个性化、主动性，这也迎合了网上购物的特点。因此，不论是现在和将来，大学生都将是网络购物的主要消费群体。研究好影响大学生网络购物影响因素，可以对电子商务的发展起到很好的促进作用。

1.1.2 研究意义

信息技术的发展促进了电子商务的迅猛发展。伴随着电子商务的蓬勃发展,消费者的消费方式随之发生了巨大变化,开始朝着个性化消费、主动消费的方向发展,即网络购物。国内外学者围绕影响网络购物的因素做了很多研究。由于在校大学生受教育程度较高,对网络的使用非常熟悉,其预期收入也相对较高,因此，无论从社会年龄层次上还是在网络购物的熟练度上来说，大学生是未来网络购物的主要消费群体;另一方面,拥有网络购物经历的大学生和没有网络购物经历的大学生在网络认知态度上存在明显差异, 有网络购物经历的大学生对网络具有更积极的态度。因此,研究在校大学生的网络购物行为,分析哪些因素对其网络购物影响较大,以及如何影响大学生网络购物行为，以此为依据来制定电子商务的促进策略，具有十分重要的现实意义。