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摘要：本论文通过了解上海Y大学C纠纷的起因、经过、结果等相关情况，对当事人及目击者、室友进行一定的访谈，谈谈他们当时的想法或看法；对C纠纷进行事件分析，并查找相关的资料，找到近些年大学生突发事件的不同点及共同点，总结出高校个体突发事件的发生规律；以C纠纷为切入点。探讨高校个体突发事件的预防和应对机制，完善大学生社会工作的方法。一来，可以防范于未然，及时发现学生可能存在的一些问题，对问题进行研究处理，对学生进行劝导教育。二来，可以在事件发生后的第一时间找出应对方法，尽量减少人员伤亡、财产损失，有效的控制事态蔓延。
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关键词： 大学生； 突发事件； 成因； 心理；7443
University Students' inpidual emergencies Research - Shanghai Y university C dispute
Abstract: By understanding the Cause ,After and consequence of C dispute in Shanghai Y University and other relevant circumstances , interviews the parties ,witnesses, and roommates, then talk about their ideas or opinions; event analysis for C disputes and find related information found different and common points of college emergencies happened this year , summed inpidual emergencies college occurrence; dispute as the starting point in C. Investigate inpidual universities prevention and emergency response mechanisms, improve students' social work approach.First, you can take preventive measures, students may discover some problems, deal with the problem studied, to persuade the students education. Second, you can after the event for the first time to find remedies, to minimize casualties, property damage, effective control of the situation spread.
Keywords: college；unexpected events； Causes；Psychological:
目 录
一、引论 1
（一） 研究缘起 1
（二） 文献综述 1
（三） 研究方案 2
二、C纠纷的产生的背景 3
（一） 事件的成因 3
（二） 事件的分析 3
三、大学生突发事件产生的原因 5
（一） 社会原因 6
（二） 家庭原因 6
（三） 学校原因 6
（四） 大学生自身方面的原因 7
四、解决大学生突发事件的多方策略 8
（一） 家庭的作用 8
（二） 社会的作用 8
（三） 学校的作用 9
五、结论与讨论 11
（一） 结论 11
（二） 讨论 12
致 谢 13
参考文献 14
附录:调查对象基本情况 15
一、引论
（一） 研究缘起
近年来，随着高校的不断扩招，以及根深蒂固的应试教育，不可避免的造成高校学生的整体素质越来越低，学生学习之外的能力也越来越差。随之而来的就是校园暴力的增多，各种摩擦愈演愈烈，因为缺乏交流而造成的悲剧也纷纷上演。大学生突发事件已经成为学校和社会不得不面对的一个问题。
研究目的：找到切实可行的针对大学生个体突发事件的处理方法和应对措施，减少、减轻大学生突发事件带来的财产损失和人员伤亡、控制事态蔓延。
理论意义：通过对大学生突发事件的研究，逐步完善针对大学生的社会工作的方法，让社会工作者或者老师在处理问题时有例可考、有案可查，逐步建立一个针对大学生突发事件的理论体系。
现实意义：第一、可以防范于未然，及时发现学生可能存在的一些问题，对问题进行研究处理，对学生进行劝导教育。第二、可以在事件发生后的第一时间找出应对方法，尽量减少人员伤亡、财产损失，有效的控制事态蔓延。