Q20 在金鹰购物时的安保到位放心

忠诚度测量 Q21 在金鹰购物停车方便

Q22 同样产品，会选择在金鹰购买

Q23 我会强烈建议身边人来金鹰购物

Q24 购物时，金鹰是首选

q7 文献综述

3.3  研究假设及结构方程建模

3.3.1 研究假设

本文主要对顾客忠诚度与各因素的关系进行研究。因此,基于相关变量的文献综述、相应的测量模型以及本研究的目的,来分别提出相应的研究假设如下，图1描述了变量间的因果关系。