(二) 研究目的及意义
1. 研究目的
(1)大型购物商场的竞争环境十分激烈,客流量是影响商场盈利的重要因素,商场的空间布局在很大程度上能够吸引消费者,良好精心的商场布局能够为消费者打造舒适的购物环境,让消费者体验到消费的快感。而且还有利于提高商场的营业设施使用率和商业销售业绩,从而实现社会经济效益与商场经济效益的双重盈利。
(2)在体验式消费经济的支持下,人们的消费行为得到了独立化的进行,以前的消费形式不断转变。体验式消费能够给消费者在自己所需求的产品和劳务上得到亲身的感受以及独立的体验,这种不断得到重视的体验式消费的方式自由度极高而且能够满足消费者的心理和精神上追求。
(3)南桥百联商业广场作为一种新型的大型商场,是由一个商场管理机构规划协调,把一系列服务机构、产品商店结合在一起,从而提供各类娱乐、休闲、购物、饮食等各种提供服务的消费中心。但是除了继承传统业务,运用体验式消费的消费形式从顾客出发,不断的改进,不断引进,不断的创新也是发展的必经之路。
2. 研究意义
互联网环境下,电商得到了前所未有的发展,体验式消费也日益得到重视,消费者的消费水平也在不断提升,在21世纪初,消费行为的目的性较高而且消费方式简易。如今消费行为得到了多方位的发展,有时消费更多的是消费者情绪的释放。所以说购物空间能向消费者表达的信息以及使消费者能在这个空间中得到的体验对于商场盈利的重要性不言而喻。
本文通过对南桥百联商业广场的调查,寻找此商场存在的布局不合理、业态单一、缺乏特色等制约和问题,运用体验消费方式以及目前门店在内,商圈营销的商场发展趋势,从商场商业布局、业态多元化等方面为南桥百联商业广场提出了改善措施和建议。对其余郊区相似的购物商场也有可借鉴的地方。
(三) 研究方法及研究框架
1. 研究方法及依据
在普遍研讨方法的基础上,注重问卷调查、文献检索、实地考察、对象访谈等多种方法的应用。其中论文具体的研究调查路线分为以下三个方面:
(1)文献研究法是根据相应的课题或研究目的,通过查阅调研文献来获取资料,从而正确地、全面地了解并掌握所要研究相应问题的一种方法。在各大学科的调研中文献研究法应用广泛。本文通过CNKI来查找相关的论点,这些论点主要用于支撑本文购物商场的商业布局研究。通过对查阅资料的整理归纳和总结并且在现有的理论基础之上来提升南桥百联商场的整体商业布局现状。
(2) 实地调研法在调研方法中必不可少,通过对不同的大型商场实地走访并且与商场各个岗位部门的相关人员进行交流学习,尤其注重与商场设计者和管理者的访谈。从而在设计者的经验、管理者的体会、使用者的要求、消费者的感受的基础上总结,并将这些数据作为本文研究分析的基础。来,自|优;尔`论^文/网www.youerw.com
(3) 定性研究法主要是运用分析、综合、概括以及归纳和演绎的方法来对所要研究的对象进行深入细致的剖析,对从各个资源得到的材料进行加工,从而能取其精华、辨别真伪、表里结合,从而达到认识事物本质的效果、指出潜在规律。本文在对南桥大型商场商业广场对比时主要运用该方法。提出南桥百联商业广场的设计要点。
2. 研究体系
本文首章内容为绪论,通过绪论简要概述文章所要研究的总体范围、内容、方法和国内外文献研究综述。