图清单

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图2-1 不真实房源信息 9

图2-2 专业性不强的主要方面 9

图2-3 资信和服务水平的评价 10

图2-4 获取差价的主要行为 11

表清单

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表2-1 常州市宏观经济环境数据 4

表2-2 常州市人口数量、居民住房、城市化数据 6

表2-3 常州市近年住房公积金情况数据 7

1 绪 论

1。1  研究背景

何为房地产中介行业？通俗地来说，房地产中介是指房地产与消费者之间的沟通桥梁，由于消费者缺乏专业的房地产知识，因此在选购房产时，往往会向房地产中介寻求帮助，从而选择自己最为满意的房地产商品。其实房地产中介是个多方面融合的行业，狭义地来说，它包括了房地产经纪、房地产咨询、房地产估价等，涉及到法学、规划学、会计学等多个学科门类，是一个专业精度很高的行业[1]。综合性地来说，房地产中介就是一个媒介，是房地产开发、投资和各种交易活动的媒介，它包括我们前面提到的所有活动。

房地产中介行业是一个新兴行业，由于它是随着房地产业的发展而逐步发展起来的，而我国的房地产业发展的历史也并不长，因此房地产中介行业可以称得上是一个朝阳产业。虽然我国施行计划生育政策，控制了人口的过快增长，但是每年仍然增加约1200万人口，因此这在源头上保证了房地产业的发展，间接地也保证了房地产中介行业的发展。

但是房地产中介行业自形成以来也出现了很多社会问题，比如房地产中介纠纷、骗取押金等各类问题，所以人们提到房地产中介行业并没有特别高的评价，更多的是其存在的问题。

1。2 我国房地产中介行业发展历史

 随着1988年我国逐步取消住房分配制度，房地产业开始迅速发展起来，而属于房地产业的房地产中介行业也快速发展起来。它的发展过程可以分为3个主要阶段，分别是1988年到1995年的初生阶段，1996年到1999年的缓慢发展阶段，以及2000年到现在的快速发展阶段。文献综述

1988年12月深圳成立了创办中国大陆第一家房地产中介服务企业，开始了中国房地产中介行业的发展之路。1991年深圳的房地产经纪公司发展到11家，90年代前后，上海也出现了少量房地产经纪企业。1993年，深圳房地产经纪机构达到了近70家，同时来自港台的达利行和九鼎轩等代理商开始入驻北京[2]，带动了本土代理企业的纷纷成立，同时带来了先进的管理理念和服务文化。

1996年《城市房地产中介服务管理规定》颁布施行后，房地产经纪行业的地位逐步为社会所承认。1997年的房地产市场调整使房地产中介服务企业纷纷登上舞台，深深扎根于房地产产业链。1998年出台的“23号文”停止福利化分房，一方面促进了大量存量房进入流通渠道，另一方面也使增量房成交扩大，从而使房地产中介服务行业获得了快速的发展。