1、 问卷设计 10

2、 样本描述 10

（二） 调查分析 11

1、 微博用户的基本特点 11

2、 微博市场的格局分析 12

3、 微博营销的发展前景 13

4、 用户对微博营销的态度 14

5、 企业微博如何吸引用户的关注 15

6、 微博营销的不足之处 17

7、 用户对企业微博营销的建议 17

（三） 本章小结 18

四、 微博营销的策略与案例分析 19

（一） 小米手机在微博营销上的应用 19

（二） 微博营销的策略 20

五、 结论与建议 22

（一） 研究结论 22

（二） 研究建议及展望 22

1、 对企业的建议 22

2、 对未来微博营销的展望 23

（三） 研究局限及未来研究建议 24

1、 研究限制 24

2、 未来研究建议 24

致谢 25

参考文献 26

一、绪论

中国学者早期对微博营销的研究重点大部分在Twitter上。近些年Sina微博，腾讯微博的兴起也使得研究重点转移到这两项上。其中大部分是研究其传播机制，营销模式，影响因素以及营销策略等。零九年《南方传媒研究》发起了“微博时代”的话题。其中包含Sina副主编孟波的《新浪微博：一场正在发生的信息传播》。他将Sina微博作为例子从而分析了微博所具备的功能，特点，定位，沟通机制及其影响。关于这个话题，其他文章也涉及到微博与政治，新闻采集等。微博营销作为我国微博研究的主要方向之一，本文也选择这一领域进行探索。吴敏（2010）在《基于微博的媒体营销研究——以新浪微博为例》中对微博和手机短信，社交网站，博客，IM的异同点进行了较为详细的分析。主要强调了微博较低的门槛，较低的费率，以及传播速度快等特点。并且她概括总结出了微博传播的三个模式。分别是裂变信息传播模式，网站聚合信息传播模式和用户交互模式。同时，她将媒体营销优势中的微博通信特色的实例，以及微博媒体营销手段相结合来做研究。最后通过案例对当前媒体营销所存在的不足提出了未来发展的思路和建议。莫琳（2011）简要的分析了微博营销的模式。并总结出以下几种模式：微博促销，微博品牌宣传和微博广告活动。赵黎昀（2012）通过案例分析了微博营销的策略，并概括了其基本内容与特点。其中包括：微博互动营销策略，微博情感营销策略，微博整合营销策略和微博博文营销策略。并且也预测了其发展前景，针对缺点给出了解决方案。

（一）研究背景

邱碧珍（2010）认为，作为整体营销战略不可分割的一部分，网络营销是为公司实现经营目标所服务的。是一种通过互联网来营造网上经营环境的活动。在直复营销的众多方式中，网络营销虽然是最新的一种，但其发展却最快，活力最强。《第38次中国互联网发展状况统计报告》显示，截止到一六年六月底，中国互联网用户规模突破七亿多。相比去年底增加了两千一百三十二万人。互联网普及率也高达51。7％，同比上升1。3%。随着中国互联网用户数量的增加，新的互联网技术也在不断涌现。BLOG，WEB2。0，Ipv6等技术陆续投入实际应用中。刘泓君（2010）认为，网络营销发展到今天的微博营销经历了搜索引擎营销、博客营销、论坛营销等。体现了网络营销的方式多样化和愈加明显的效果。3C公司也加强了重视与关注。微博的兴起发展使3C公司又多了一种网络营销模式。