2、 公司面临的行业环境
(1)统计数据显现2014 年零售总额与2013年相比增长了12%,而前四年的同比增长率分别为18。3% 、17。1% 、14。3% 、13。1% [[[] 张云河.我国零售行业近况与成长趋向研究.对外经贸,2015,(2):58.]],可以明显地看出零售行业整体销售额趋缓,零售行业的增速逐步放缓,线上流量红利的疯狂时代不再。
(2)从消费者年龄段看,消费者主力军已经由70后与80后逐渐过渡到90后甚至即将要进入消费市场的00后,而对比两种消费群体,显而易见的是由于国家政策的原因,90后与00后的劳动人口数量明显低于80后和90后,又由于90后基本处于事业起步阶段,并未有过多积蓄,所以即将成为母婴产品消费目标对象的他们,未能给该行业带来多少可观的利润。对比过去十年的人口福利,目前零售行业正在陷入一个较为疼痛的消费者转型期,未来劳动人口年龄和年轻消费者群体数量的增速缓慢,且同时由于新生代消费者又对接于母婴产品购买的群体,导致母婴产品的零售业环境较为不利。
(3)母婴产品销售渠道中,早期由于卖场的地域优势,线下的零售渠道发展较为成熟,随着科技发展,线上母婴产品的销售增速明显[[[] 依托大数据分析母婴产品消费趋势.中外玩具制造,2016,(6):82.]]。行业内部竞争者不断涌现并且通过新兴的营销模式迅速打开市场,比如华北地区的丽家宝贝和乐友,华东地区的爱婴室和丽
婴房等等。其中红孩子曾经以独有的销售模式占据了母婴产品的半壁江山。但由于后期投资不利,转型失败,被爆出投资方被套牢,随后于同年9月被苏宁易购以6600万美金收购。同类竞争对手的强势崛起,加剧了地区的行业竞争,如若不在营销模式上进行创新,孩子王也将步红孩子的后尘。
(4)根据孩子王最近发布的2016年度财报,孩子王上一年度所实现的营业收入为4,454,837,940元,同比增长61。3%; 营业成本3,358,681,238元,同比增长61。5%,净亏损143,763,470元, 在扣除部分非经常性损益后它的净亏损为187,523,305元。由于孩子王在2016年加大了在线下实体店的铺设,同时通过低利润率的方式力推线上销售渠道,并在线上技术研发方面投入了大量的人力和财力,导致其虽然毛利率相对于行业处于上游水平,但期间费用过大使得年报并不容乐观,而这类巨大的前期投资是否能给它带来日后丰厚的回报,也尚未可知。
3、 公司的发展目标
孩子王未来将着眼于互联网时代的大数据,通过深度挖掘潜在客户需求,寻找到合适的消费人群,提供定制化服务。孩子王不仅会主打母婴产品,同时也会涉足儿童游乐、日常保健和保险金融等领域,积极寻找合适母婴产品零售商的发展之路,努力打造成为中国最大的母婴产商。
(1)对于潜力巨大的母婴用品市场,孩子王充分发挥其经营顾客关系的优势,通过前期会员数据的收集分析,努力打造一体化全渠道布局,在压低毛利率的同时拓展业务规模,树立优质服务的品牌形象,从而争取打造中国最大的母婴零售商[[[] 孩子王儿童用品股份有限公司.2016年度报告摘要.上海:孩子王,2017.]]。
(2)孩子王将通过线上服务平台的升级,进一步发挥其线上线下的渠道优势,跨产业合作,努力成为提供母婴一体化服务的中国一站式销售服务商,同时产业链条不仅局限于营销主项母婴产品,同时也会涉及其他类型如金融、保险、旅游等等,成为提供多样化服务的多渠道零售企业。