（3）孩子王通过收集会员资料，建立起关于其消费行为分析的数据库，并以母亲们的潜在需要为导向，通过数据分析向她们推送解决方案[[[] 孩子王：重构母婴行业 引领业界新航路．玩具世界，2016，(1)：58．]]。基于以后的大数据资料，孩子王将会着力打造一个多方面整合供应商与销售商的平台，并且随时根据市场情况更新动态，做出战略调整，以经营顾客为核心理念，通过线上平台的整合，为顾客提供更好的更新的服务。 论文网

（二） 研究目的及意义

本文旨在结合孩子王公司发展实况，深入分析零售业新员工课程培训体系的设计与应用，在基于目前零售业大环境的前提下，对零售企业新员工培训课程体系的理念、需求、设计方法等进行阐述，并结合目前孩子王所采取的员工培训课程体系，以期通过充分发挥孩子王公司自身提供母婴产品和一站式成长服务的特点，提高规模效应，在稳定自身发展模式的同时，努力提升企业经营效益。

（三） 研究方法

结合孩子王的企业发展个例，对目前零售行业大环境进行分析说明，通过借鉴相关理论工具，分析该行业新员工培训课程的需求和理念，阐述零售行业新员工培训课程体系的设计思路和设计方法，从而具体解读零售企业如何施行新员工培训课程体系的设计。文章资料来源为：１、通过网站检索相关资料，下载并收集整理2、收集已经出版的材料和行业领域内的相关性论述3、孩子王儿童用品股份有限公司内部新员工培训资料及数据4、课堂所学知识。

二、零售企业新员工培训需求分析

　　这是一个凸显人力价值的时代，在物质资本趋同化的浪潮中，企业要想要发展就必须重视创新和人力。而人力资本的投资反应在对员工常识、身体状况、经历、技能、工作状况、个人目标等等中进行提升，相对于入职新员工一对一的观察指导，用培训投资来提高员工人岗匹配能力是相对有效而且便捷的方式，也是企业提升组织绩效的最佳方法。在技术更新速度飞快的情况下，技术能力学习渗透到教育领域中，并不仅仅是在组织背景下存在；远程学习项目在高中和大学教育，成人教育和终身学习等各个领域蓬勃发展[[[] Hande Kimiloglu．Perceptions about and attitude toward the usage of e-learning in corporate training．爱思唯尔期刊，2017，(10)：2．]]，在这种环境下，公司需要为员工设计和提供培训计划的方式对技术改革进行认真思考和考虑。

（一） 确定企业培训需求

　　培训被视为公司发展的关键部分，符合企业赋权的价值观，培训和预算决策由管理人员进行[[[] Gerald Vinten．Training in small- and medium-sized enterprises．Emeral期刊，2000，(32)：10．]]。企业培训的需要可以分解为培训的原因、对象、内容、方式等关键点，它是整体计划方案制定的基础，也是培训活动能顺利开展的前提保证。伊诺的理论把普通企业培训的需要分解，构成组织分析，人员分析还有任务分析几个模块。组织分析是把组织发展战略与培训任务结合，分析企业目前发展所遇到的内外部境况，进而明确员工在岗位上所需要的职业能力，从而确定培训方式。人员分析以员工个人本身为出发点，结合企业具体情况，保证员工进行了专业的知识和经验的积累。任务分析表示对于目前企业员工的工作技能、知识范围进行分析，通过与在职岗位进行匹配，确定在岗人员所需要的相应的工作能力，进而确定培训活动计划。

　　在此基础上我们将培训需求原因细分为以下这些方面：1、法律、制度因素；2、基本工作技能欠缺；3、工作业绩差；4、新型技术的应用；5、客户要求；6、新产品；7、高绩效标准；8、新工作岗位。文献综述