摘要从利益相关者的角度来看，企业的战略人力资源管理处在利益相关者网络之中，人力资源管理受到利益相关者的影响，需要呼应利益相关者的要求。在全球化、信息化和中国转型新阶段的背景下，企业的人力资源管理如何看待利益相关者，如何满足利益相关者要求，以及在不同利益相关者之间如何平衡，成为企业人力资源管理所必须面对的挑战。本课题将通过定性和定量相结合的方法，初步理解企业人力资源管理的利益相关者要求以及对这些要求回应的现状，为进一步研究奠定基础。80414

毕业论文关键词  战略人力资源管理 利益相关者理论

毕 业 论 文 外 文 摘 要

Title       A Study on the Human Resource Management Under the Perspective of Stakeholders                         

Abstract Under the perspective of stakeholders, the enterprise is in the network of stakeholders, enterprise human resources management is influenced by stakeholders, and ought to respond to the requirements of stakeholders。 Under the background of globalization, informatization and the new transformation stage of China , the enterprise human resources management how to treat stakeholders, how to meet the requirements of the stakeholders, as well as how to balance between different stakeholders, become the challenge of enterprise human resources management must face。 This topic will be through the combination of qualitative and quantitative method, form a preliminary understanding of stakeholders’ demands of enterprise human resources management and the response results of the stakeholders’ demands, and lay the foundation for further study。 

Keywords  Strategic Human Resource Management    Stakeholders Theory

目   次

1  研究背景 1

1。1  全球化 1

1。2  工作性质的变化 1

2  文献综述 3

2。1  利益相关者理论 3

2。2  战略人力资源管理 4

2。3  战略人力资源管理为什么要采用利益相关者导向 5

3  研究方法 7

3。1  访谈对象 7

3。2  访谈问题 8

3。3  访谈流程 8

3。4  访谈数据分析 9

4  访谈发现 17

结论 20

致谢 21

参考文献 22

附录 访谈提纲 24

1  研究背景

    随着全球化的扩大，企业中的工作性质的变化，企业的人力资源管理不得不做出改变来应对。全球化和工作性质的变化已经成为影响企业的人力资源管理工作的两个重要趋势。

1。1  全球化

    全球化时代的到来，企业面临着更大的挑战。跨国组织的成立和国际贸易的增加让一个国家的产品和服务到达世界的任一角落成为可能，产品和服务的交易打破了国界的限制。世界的任何一个企业，其竞争对手可能来自其它不同的国家。因此，组织在特定区域的运营上来说，要通过对不同的本土情境做出响应来获得竞争优势。也就是说，全球化形势下，组织不仅要面临响应其运营的全球化整合需求的压力，又要面临响应本土化需求的压力。所以，对于组织来说，其对异质文化环境、制度环境和竞争环境的应付能力，对地理上和文化上分散的资源的协调能力及对创新成果的跨国界利用能力等，都影响其组织的运营结果，也可以说影响其组织绩效[1]。