(二)国内营利性博物馆营销成功案例

南通蓝印花布艺术馆虽然需要购买门票,但是如果参观者购买相关纪念品,艺术馆门票钱还是要退还的。而大部分前来参观的观众都会购买蓝印花布制品,另外如果学生团体组织前来参观也是不收费用的。因此艺术馆门票收入作为资金主要来源是完全可以忽略不计的,而相关产品的销售是资金的主要来源。艺术馆刚起步时生存威胁很大,政府有政策扶持但是并没有资金支持。然而没有资金就不能生存,艺术馆在最初也曾无奈地销售部分藏品以维持运营。但当采取市场化模式运营博物馆,从收藏、研究到展览,再到产业链形成之后,据保守估计,每年仅销售蓝印花布产品就能进账百万元。除去用于缴纳房租、发放人员工资、展览花费,以及宣传营销等开支,仍然是有盈余的,可以用于进一步收集藏品,丰富馆藏并且逐步完成艺术馆恢复民间染坊的长远规划[ 吴昊。浅析南通蓝印花布艺术馆之成功模式[J]。长江文化论丛,2007(01),5-6。]。论文网

北京晋商博物馆走的却是另外一种新型文化产业战略路线,将文化的附加值与商业运营的模式结合起来。具体来说,是把北京晋商博物馆作为整个58号大院里最重要的一个环节,通过博物馆主展区的展览,向观众展示晋商文化的辉煌,给社会各界人士提供一个交流探索的平台。博物馆本身属于公益性组织,为各类学术研究团体、大中小院校和各方媒体提供尽可能多的帮助和服务,文化宣传是它运作的先锋。作为私营博物馆,最大的问题就是如何维系博物馆持续运转,这个项目不是一劳永逸的事情,更大的困难反而是建成以后如何生存。当然,这些困难在建馆之前就有预判。因此,博物馆提出了“以馆养馆”的战略,博物馆将在58 号园区打造出具备山西风格的古建筑群落,通过高端商务楼的租赁,吸引众多高端的文化艺术品牌商加盟,形成文化产业链,使整个园区的文化元素形成良性互补,通过品牌的宣传推广,吸引社会公众的文化消费。晋商博物馆自身还拥有会馆功能,可以承接大型文化艺术沙龙和高端会务酒会。

由此证明,博物馆顺应是市场经济的潮流,通过制定各种营销策略融入市场经济并实现营利是存在现实依据也是非常有必要的。

三、营利性博物馆营销中存在的问题

(一)基础设施不完善,没有鲜明的特色

博物馆不同于其他产业,它对关内藏品要求很强,只有丰富的藏品才能吸引更多的游客。但是,我国营利性博物馆大多为私人博物馆,馆内藏品多是个人的收藏,在价值方面可能会很高,多样性就有所欠缺了。在设计博物馆主题时,博物馆往往以藏品为中心或者根据博物馆游泳者的想法为依据设计,很少会去考虑消费者的需求。博物馆内藏品是静态的存在,它只能通过设计者的设计想观众展示自己。博物馆本身藏品单一,加上设计陈列又不能吸引观众眼球,显得不贴近大众生活,这些据导致了有游客看展览的兴趣不高,观众数量就不会多,当然经济效益就不好。

    基础设施是博物馆给游客的第一印象,基础设施的好坏直接关系到能否给游客一个两良好的印象。大多数博物馆在建设初期配套的基础设施已经建设完善,但是随着时间流失流逝,基础设施遭到不同程度的损耗,虽然中途博物馆也有过维护,但是仍然会影响到游客的体验。另一方面,科技的进步对博物馆基础设施的改善提出了新的要求,国内博物馆虽然有运用那个科技化的手段,但是与当今科技进步速度相比仍然存在一定的差距,这些差距的存在会影响到游客的体验,难以满足游客的心理需求。另外就是关于休闲区域的建设,对于休闲区域的建设国内大多数营利性博物馆么有太大的重视。只是一些简单的座椅,并不能满足游客的需要。博物馆商店出售商品过于单一,缺乏创意,等等。大多数博物馆的硬件建设还是存在各种各样的问题,这些问题也是博物馆必须重视解决的问题。

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