1。2研究内容
本文旨在通过归纳我国消费者在个人跨境网购中所遇到的风险因素,对这些因素进行分类研究与分析,为消费者认识并规避或降低跨境网购风险,促进我国跨境电子商务行业的发展提供一定的指导意义,主要内容如下:
(1)查阅国内外文献资料,整理归纳个人跨境网购风险的研究现状;
(2)描述我国个人跨境网购基本流程,运用风险的相关理论,引用风险因素的概念,通过对个人跨境网购与跨境进口零售电商平台的对比分析,总结个人跨境网购的风险因素,主要有主体因素、业务因素和环境因素。
(3)针对风险因素的分析结果,从风险的源头即风险因素阻止风险的形成,基于消费者角度,消费者可通过自身努力规避或降低个人跨境网购风险,为促进我国跨境电子商务行业的发展提供一定的指导意义。
1。3研究方法
(1)文献调查法:充分收集、研究、梳理国内外有关个人跨境网购风险的相关文献和行业相关调查报告,从而全面了解研究问题。
(2)比较分析法:通过对个人跨境网购与跨境进口电商的比较分析,对主体因素进行直观地描述。
(3)综合归纳法:在深入分析各类风险基础上,基于消费者角度就如何规避或降低这些风险提出对策建议。
1。4本文创新点文献综述
个人跨境网购作为跨境电子商务的细分领域,国内学者一般将其包含在跨境电子商务内,单独研究较少;国外学者对跨境电子商务与个人跨境网购也不做详细区分。通过对所搜集文献的研究分析,发现学者们对跨境电子商务的研究大多从政府、企业角度出发,从消费者层面做系统研究的资料比较少。对于个人跨境网购风险的研究主要采用归纳风险类型,针对这些风险类型提出相关规避的对策建议。
本文创新点在于应用风险形成的相关的理论知识,从个人跨境跨境网购购物流程入手,描述消费者在个人跨境网购中所面临的主要风险因素,从主体因素、行业因素和环境因素三个方面进行深入分析,基于消费者角度,消费者可通过自身努力规避或降低个人跨境网购风险,为促进我国跨境电子商务行业的发展提供一定的指导意义。