综上所述,不少学者对于跨境电商的发展,优势劣势,以及天猫国际的发展情况都作了很详尽的描述和分析,然而对于天猫与其竞争对手间的横向比较仍不是非常详细,本篇文章将对天猫国际与其他几家风格、模式相近的跨境电商平台作出横向比较。对天猫国际现存的一些问题作出一些合理建议,并对未来的发展方向提出建议。
二、天猫国际的发展现状概述
(一)天猫国际的简介
天猫国际在2014年2月19日由阿里巴巴宣布正式上线,其宗旨是为国内消费者只供海外原装进口商品。入驻商家都具有海外零售资质,并且均为中国大陆以外的实体公司。其销售的产品也都原产或销售于海外。海外商家可以得到天猫国际提供的阿里旺旺中文咨询,和国内的售后服务。文献综述
在2015年6月24日这天,“地球村”模式正式由阿里巴巴集团旗下的聚划算平台和天猫国际联合开启。目前已有美国、英国、法国、西班牙等十七个国家馆在天猫国际亮相登陆。
(二) 天猫国际发展优势
天猫国际的发展愈加成熟,这归功于它的发展优势,天猫国际以其巨大的市场份额,强大的支持平台,极大的GMV增长速度,数量众多的规范商家,密集的客流量以及其完善的服务优势在跨境电商平台的竞争中脱颖而出,下面是天猫国际几大发展优势的详细介绍。
第一, 巨大的市场份额优势:成立于2008年4月的天猫国际在2011-2014年中占B2C购物网站交易规模市场份额在2014年已经占近六成市场份额。由天猫商城发起的双十一、双十二等大型营销活动吸引了众多消费者参与,天猫在活动宣传上十分出彩,使得 大部分消费者非常乐意参与活动 ,而相较于京东,天猫晚成立了四年,然而在市场份额上,天猫却远超京东,这不得不说是一个巨大的优势。
第二,强大的平台支持:天猫是阿里巴巴公司全新打造的B2C是以成熟的淘宝平台为基础建设的,通过专业的网络营销团队以及专业的网站建设团队共同打造,使得天猫在运行和推广的同时赢得了非常好的口碑。
第三,极大的GMV增长速度:我们可以通过阿里巴巴在此次招股书中我们可以了解到阿里巴巴详尽的经营状况,淘宝在2014年的总GMV就达到了1.2万亿人民币,单天猫的GMV就达到了5000亿人民币。天猫在B2C电商技术上遥遥领先,同时保持着高速的增长率。阿里巴巴在移动电商领域的增长幅度也非常可观。
第四,数量众多规范商家和有保证的产品:在阿里巴巴公司强大的支持下,天猫商城在短短时间内抢占了大片网购市场,到现在,天猫已经拥有7万多个品牌,5万多家商户,众多品牌包括kappa、Esprit、Levi's、Jack Jones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想等都在天猫设有官方旗舰店,由这些知名品牌代理商为商品的质量带来了足够的保证,也为用户的购买带来了更加完善的服务,受到了消费者的热烈欢迎。 来!自~优尔论-文|网www.youerw.com
第五,密集的客流量:淘宝拥有海量的点击量,为天猫的推广也做了巨大的贡献,基于淘宝的人气,天猫在众多消费者眼中拥有着同样的热度,并且吸引着新的消费者。
第六,服务优势:天猫对于入驻商户的要求非常高 ,其入驻商户必需满足天猫所设定的要求,例如:正品保证、七天无理由退换、B2C标准化的限时送达服务。以优质的保证服务保证了客户的基本权益。