1。4。 研究现状和发展趋势
近几年来,世界各国都掀起了电子商务的热潮,各行各业都开始设计拥有属于自己文化的网站。利用网络渠道向消费者展现出一幅靓丽的购物新天地。在网络营销发展迅猛的国家和地区,网络销售成了推动GDP的重要组成部分[1]。目前我国政府有关方面也在积极的推动电子商务的进步发展。国内的主要电子商务有B2B(电子商务网站经营模式)、B2C(电子商务网站经营模式)、C2C(电子商务网站经营模式)。在B2C模式中,网络商店在完善网络支付功能、各项服务后会有更大的发展前景,网上买卖、网上商店、网上邮购等面向消费者的电商网站大量诞生。不少电商企业家和工商企业家们开始酝酿企业与企业之间电子商务来往。网上银行、网上证券也开始起步,“炒网股”已经成为了网名期待已久的现实。“网上购物”这个词开始流行,二十世纪的购物方式已经改变,越来越多的人开始接受并认可网上购物。不论是商务精英、还是时尚白领,不论是普通工薪、还是青年学生,其中的大部分的人都可能有过网上购物的经历。其中部分人可能只是想体验这种新鲜的感觉,也有的在享受和体验了网络购物给他带来的方便,已将网络购物作为了日常生活中的一个重要组成部分,也有的人直接将网络购物取代了传统意义上的狂街购物方式。
网上的交易缺乏安全性、可靠性。通过第三方支付可直接在网上下单,也可以邮寄到付,付款方式主要有信用卡支付,网上银行支付等。货物配送方式是通过邮寄。总体上来看,国内的网上销售系统便利性强,买卖双方的权益不能够得到全面的保障。网络营销系统有着发展的必要,也具有发展的基础,而且网络购物的安全性在日益增高,网络购物售后服务也在一步步完善与提高,但是目前首要解决问题的问题有:一是通过网银来制定一个合适的付费交易方式;二是要建立一个统一的、具有权威的认证的安全防线;三是筑建一个完整货物运输渠道。只有把这些问题解决好,才能保证网上销售系统的蓬勃发展。
网络是一片独特的天空,中国国情又有其特殊性。怎样结合Internet和中国国情,充分发挥电子商务的优越性,实现极富意义的电子商务技术和商务模式的创新,是摆在中国电子商务业界人士面前的一大课题。
2。系统需求分析
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系统功能需求分析是整个网站设计建立过程的基础,这个环节是最耗时的阶段。系统需求分析的存在是给整个系统设计提供一个设计基础,也可以当作系统说明书。在购物网站项目设计的需求分析中,关键是由项目开发者来确定用户的需求,我们可以通过对用户的市场调查来进行分析,目的就是为网站开发者深入了解用户的需求,明确网站开发者所要完成的任务,从而开发出一个满足用户需求的网站。
对于网络用户来说,首先打开购物网站,一开始最希望看到的,就是有什么新商品和当季火热的商品。当用户看中了自己喜欢的商品后,接下来就是视频的购买环节,那么就必须先进行用户的注册和登录。用户注册完毕并登录帐号后就可以进行物品的选购,用户可以通过物品搜索框来查询自己喜欢的商品。在用户进行商品购买的时候,需要进行对商品和用户信息进行核实校队,下单完成后,可以对订单的进度进行查询,随时了解订单的详细情况。
对于网站管理员来说,首先要把客户的需求放在第一位,并且及时有效的更新网站内容。及时对商品、订单、用户的信息进行管理,处理好客户在网络购物中遇到的问题。