2 中国で資生堂の35年間の大成功
資生堂はいつ頃から中国人消費者を目指して、次第に中国市場に一席を占めしましたかと聞かれると、資料によって、1981年に資生堂は初めて銀座から中国の市場に進出した。福原有信のおかげで、資生堂は1872年に日本の東京で一家の西洋式薬局の形で世間に出た。資生堂は創立してからどのようにここまで来たのか、いつごろ私たちに注目されたのか。本章では、資生堂の中国の成長過程について論じていきたい。
2。1 資生堂の発展過程
20世紀80年代の始め頃、われわれの国はまだ改革開放の探求期間になった。「文化大」の影響で、メーキャップは資産階級であり、下品で低俗な独有の行為と趣味として認識された。言うまでもなく、その時、化粧品は商品の身分で中国市場に入ったのは危険極まりないことであった。そんな複雑で変わり続けた局面を目の前にして、資生堂はいくらリスクが遭っても相変わらず勇気に中国市場の第一歩を歩んだ。
最初、1981年に資生堂は日本の本場の化粧品商品を中国に輸出した。しかし、ただ中国の大都市北京だけで一部の国有のデーパートの現場で(例えば、北京飯店、友誼ホテルなど)資生堂の商品が販売できた。それから、1983年に資生堂は北京の麗源会社と技術連携の契約を結び、両社は初めて日系化粧品の生産と販売の協力を行った。そして、北京麗源会社は自社の「華姿」の名の下で資生堂の商品を代理販売した。
続いて、1991年に資生堂と北京麗源会社は共同に出資した中日資生堂麗源化粧品会社を成立した。資生堂はこの前の輸入販売の戦略から中国の地元で直に化粧品を生産し、販売策を変更した。それだけではなく、中国市場に向けて専門的なブランドを開発した。1998年に資生堂はもっと一層に中国の市場を広く入りたかった。また、資生堂は上海で共に出資の方法で上海卓多姿中信化粧品有限会社を建った。2003年に100パセント全資金子会社-資生堂(中国)投資有限会社が出た。資生堂(中国)投資有限会社は資生堂が全世界に行き渡った戦略の中の本部の働きを従事し、北京と上海の両社を指揮し、中国の化粧品事業を全体的に見据えて計画し、全中国の市場を目当てに完成的な生産販売組織を構築した。同時に、中国消費者に適った商品を開発するように、2002年に北京で資生堂(中国)研究開発中心有限会社が成り立った。以下の図のように、資生堂の中国組織の沿革をはっきり示した。论文网
時期 組織(会社) 経営方式
2。2 中国市場に向けた資生堂の作戦
2。2。1ローカル化戦略
中国と日本の気候と雰囲気は随分差別を持つので、中国人と日本人の好きな香りと肌触りが全然違った。資生堂の中国研究所の中に、社員の30人に4人の日本人しかない。単なる中国の幅広い地域で東西南北のお客様のニーズさえもばらばらである。全世界の化粧品業界に一流ブランドの資生堂はいつも芳しい業績を遂げた原因はなぜかというと、生産分野の生産設備は他社より先端ではなく、資生堂は市場調査に力を入れっているばかりからである。資生堂は中国でヘアケア用品を市場に出したい折、必ずいくつかの月を費やし、オフィスビルと高級な住宅町で市場調査をやった。最後の統計結果からみたら、およそ60%から80%までの消費者はこちらの商品を買いたいのであった。理由は簡単に言えば、研究者たちは豊かな時間を使い、十分的な研究を通じ、中国の南方と北方、西部と東部の自然条件と社会環境の違いによって、異なった肌と美しさに対した追求をもとに、別々の研究計画をプランし、ほとんど誰の中国人もぴったりした商品を開発したからである。そればかりではなく、中国人消費者の販売能力の差を基づき、別の消費者グループに全部提供できるように、高級的、中級的、一般的な商品を用意した。