品种多,选择多 150 30。2 31。6 59。8
方便快捷 191 38。4 40。2 100。0
Total 475 95。6 100。0
Missing System 22 4。4
Total 497 100。0
由表2可以看出大部分人对网购还是比较满意的,满意的占46。7%,一般的占了一半,只有3。2%的人对网购不满意。通过对网购原因的分析,可以得出网购的优点有如下几点:
(1)方便快捷。发达的快递业务使消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情都交给快递商家和快递公司来完成,无需消费者到商店里购买;来~自,优^尔-论;文*网www.youerw.com +QQ752018766-
(2)选择性多。网络购物无地域、无国界、无时间限制,消费者可以在在网络上买到自己社区没有的东西。没有买不到,只有想不到;
(3)物美价廉。网上销售没有高昂的店面费,无需大笔的员工费,所以东西通常要比传统商场出售的价格低一些。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网购的重要原因;
而对网购不满意的人们则认为,网络购物有许多的缺点,比如:(1)网店的信誉度有待提高。在社交网络的购物过程中,由于社交网络购物具有虚拟性的一面,这就常常导致买、卖双方获取的信息不对称问题。网购者们一般很难接触到所购商品,对商品的质量也不清楚;同样,卖家也不能见到网购者,对网购者们的身份不了解,这就会影响到大学生网络购物的成功[4];
(2)快递对待快件态度粗暴。近年来经常会有快递员粗暴对待快件的事件,致使收到的商品发生损坏;
(3)货款虚拟支付不安全。网络购物大都采用网络虚拟支付的方式,我们无法看到现金的流动,只能看到账户的数字变化,容易被不法分子钻孔,导致经济损失。