(一)网红经济的相关研究(梁立明,2016)无论是大众的关注度还是网红的产业化,2016年都是网红经济爆发的元年[ ]。(王卫兵,2016)“网红经济”作为一种新兴的经济形态,是随着互联网经济的兴起而发展起来的,所谓网红经济,是指以一位年轻貌美的时尚达人为形象代表,以红人的品味和眼光为主导,进行选款和视觉推广,在社交媒体上聚集人气,依托庞大的粉丝群体进行定向营销,从而将粉丝转化为购买力[ ]。88494
(吴晓波,2016)网红经济从实质上讲,就是人格化销售, 它的前提是流量式微:BAT崛起带动了大规模流量,又将流量分发到了各个垂直领域,前些年就涌现了蘑菇街、美丽说等一系列推荐平台。[ ]但是当流量不是稀缺物的时候,意见领袖(KeyOpinionLeader,KOL的价值就被凸显出来了,它的助燃剂是品牌传播的返祖现象,网上购物在于信任——你是否信任推荐人,明星是触不可及的俯视视角,网红则是平民视角,他们更像是你身边有品位也愿意表达的朋友,他们推荐的东西更接地气,网红的背后实际是人格化的品牌返祖现象,由于网红平民化、廉价以及精准营销的特点,其商业价值正在被逐渐挖掘。[ ]相比较于粉丝经济的“漫灌”营销,网红经济由于网红在特定领域的专业性,网红们能够更精准地将产品导向粉丝需求,实现了“精灌”营销,提高了消费转化率[ ]。
(二)网红电商的相关研究
各大跨境电商平台“直播+电商”大抵可分为两种,网红类(含明星)直播和互动类直播两种模式,前者的典型代表为聚美优品、网易考拉海购等,后者代表平台主要是波罗蜜。[ ]但无论是何种模式,大都是基于UGC或PGC,利用直播的方式打造丰富新颖的内容,目的是为平台带来额外流量,提高打开率和购买量,这意味和映客、花椒等纯直播平台不同,电商+直播最主要目的还是商品售卖,综合来看,“直播+电商”的模式的确给跨境电商的发展注入了活力,这算是一种较新的营销变现模式[ ]。论文网
各大跨境电商获取新用户的成本和渠道。根据比达咨询的数据显示,2015年大电商类的新客获取成本已经达到了400元,获客成本正带给跨境电商巨大的经营压力,而且以往电商获取用户的渠道大抵是传统渠道,比如:平面广告、视频贴片、网站引流等等,这些渠道都是各家争夺的重点对象,但往往被综合实力较强的跨境电商优先获取,所以不断扩展新渠道,发展新用户是各大平台不变的宗旨,从直播模式本身来看,自国内百“播”大战以来,数百款直播APP揭竿而起。[ ]作为一款新兴的事物,直播模式自身带来的话题性和关注度不容小觑,而这些流量都有可能转化为潜在用户,所以,跨境电商平台想要扩容新方式获取新用户或者是高粘性的用户,姑且不论直播这种模式的花费和带来的转化率,就作为风口的新模式也算是给跨境电商一个较好的机遇来试水[ ]。
以现阶段最火的网红类直播为例,无论是聚美优品亦或是网易考拉海购,乃至手机淘宝直播,大抵是与网红或者明星合作,或更进一步与潜网红签约打造属于自身平台的专属网红。[ ]对于跨境电商平台而言网红和明星本身就自带光环效应以及背后数以万计的粉丝流量,意见领袖的作用在现阶段仍是非常有效的方式,这对获客难、成本高的跨境电商而言或许意味着巨大的商机[ ]。通过网红经济模式,一定程度可以衔接上消费者想要了解商品、品牌方想要告知消费者商品的故事、平台方想要告知用户最好的购买渠道的需求圈,是三方共赢的选择[ ]。