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    黄桂萍提出,基于这种互动式的品牌传播模型,品牌声浪传播学创建了一种更加注重双向沟通的新兴营销模型:它是一项基于新媒介的品牌传播计划,基于企业与消费者的良性互动,通过将企业与消费者目标进行结合,关注消费者心声,洞察消费者真实需求,将品牌进行整合,提炼品牌核心价值,塑造企业与消费者价值体系,打造强大的品牌声浪原点,再创新性地整合各种现代传播方式,构建具有强大影响力的品牌声浪圈,有计划、有目的地向消费者传递共同的、有意义的正面品牌声音,形成持续作用于消费者的极富魔力的一浪强似一浪的品牌声浪圈,使消费者由开始的感官认知逐渐上升到对品牌的忠实度以及主动对品牌进行自发宣传。

    李泊霆指出,品牌相当于生命,声浪理论就是试图描绘生命成长轨迹。一个企业的成长过程就是不断对声浪圈进行扩大的过程,声浪圈内的核心力量——创建声浪原点——也就是发声体,然后通过各种发声手段和创意传播最终形成声浪。

    林泽锟提出了品牌声浪传播运作流程“三部曲”。首先是倾听消费者的心声,洞察消费者的真实需求。品牌声浪传播开始于消费者的心声,终止于消费者的内心共鸣,在整个过程中消费者都充当着重要的角色。倾听消费者的声音是进行品牌声浪传播活动的首要任务。其次基础是建立企业独特的品牌声浪原点,提升企业的核心竞争力。当然,如果企业在进行品牌创建时仅仅利用对消费者的调查分析数据,一盲目地迎合消费者的需求,缺乏主见与计划,品牌的声浪传播活动就会因为这种单向性传播模式而陷入尴尬的境地,营销难以成功。对消费者的调查分析应该服务于企业“双向性”的品牌声浪原点的构建。最后通过运用多维立体的传播手段,打造持久强势的品牌声浪圈。这一强大的营销模式是基于品牌声浪区各种营销手段的整合与互动。

    2声浪理论的特点研究

    李新剑指出,与传统品牌传播方式相比,品牌声浪传播有以下特点:1.重视与消费者的双向沟通。无论是品牌核心价值的提炼,还是品牌声浪区的营造,都需要建立在充分洞悉消费者的基础之上。只有这样才能将消费者价值观与企业价值观整合在一起,才能更有效地与消费者进行有意义的、良性的互动,才能达到思想和灵魂上的共鸣,甚至创造品牌崇拜。传统的品牌传播模式以企业为核心,单方面地向消费者传递品牌信息和企业文化,缺乏与消费者的沟通与互动,因此很难引起消费者的共鸣。2.注重品牌传播的系统性和整合性。在传播手段上,品牌声浪传播更加注重传播的系统性和整合性。它通过对品牌与消费者的价值观念进行整合,打造与消费者共有的价值体系,形成一致的声浪原点,再通过对各种传播渠道、传播手段和传播技术进行整合,向消费者传递共有的、正面而具有影响力的声音,形成强势的品牌声浪圈。传统的品牌传播缺乏系统性,很难借助消费者的力量整合形成强大的合力,更谈不上形成品牌声浪圈。3.广泛采用蜂鸣传播方式。蜂鸣传播,即“口头宣传”,是一种以人为宣传载体向目标受众传播企业产品或服务的传播方式。品牌声浪传播是要通过声浪传播品牌声音,从而形成持久的品牌声浪圈。传统品牌传播侧重于以企业为主体进行传播,多采用传统媒体进行传播,以人为载体的蜂鸣传播不多见。

     

    3声浪理论对企业与品牌的意义

    林泽锟认为品牌声浪对品牌的作用及其意义在于,“品牌是由企业和消费者共同塑造的独立的事物。”“组织必须以最终的客户与消费者为重,因为他们是惟一可以让公司赚钱的人或团体。”在基于企业与消费者双向互动的品牌声浪传播中,将品牌的本质与企业文化渗透进消费者的生活中,消费者与企业处于平等对话地位,企业组织通过与消费者“由外到内”再“由内到外”的循环互动,把消费者的真实需求与企业的目标相结合,并投射到品牌中,然后在传播过程中让品牌的价值逐渐超越其产品与服务功能,抽离出来成为承载消费者与企业共同价值观的符号系统,汲取消费者自我认同、自我实现的理念,成为消费者生活中不可缺少的精神伙伴,企业成为拟人化的角色,品牌成为企业与消费者的价值共同体。同时,品牌崇拜又将极大地调动企业员工对企业的认同感与忠诚感,促使员工自发对品牌进行传播,从而由内自外地巩固品牌核心价值,形成良性循环。

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