最近的二、三十年里，职业倦怠已成为西方组织行为学与人力资源管理领域的热门研究点。职业倦怠的研究也已成为国内外工作与组织管理心理学和职业健康心理学的一个重要研究领域。分析国内外研究现状，发现对职业倦怠的研究主要集中在两个方面，一是职业倦怠影响因素的讨论，二是如何编制适合我国的职业倦怠测量工具。62508

1 关于职业倦怠影响因素的讨论

国内学者对职业倦怠的人口统计学变量进行了相关研究。如影响医务工作人员职业倦怠的性别、年龄、职位等因素。研究发现，从职业上来看，医务工作者的倦怠程度比教师等行业要重一些；从社会支持等角度看，社会支持对职业倦怠有明显的缓解作用，例如如果国家对社区工作者给予一定支持，如加大对社区的资金投入等，那社区工作者的职业倦怠程度将会大大降低；此外，个人的情绪因素也是探讨职业倦怠原因中一个不可缺少的因素一个，论文网大多从事“情感性工作”的人, 常会有较严重地职业倦怠感。还有一个就是职业中的角色冲突和角色模糊也与职业倦怠存在中高相关关系。Moore 和Harden 的研究都将角色冲突和角色模糊作为工作中情绪衰竭或工作压力的重要测量指标。Jawahar 等的研究发现，各行业的工作人员如果长期处于角色冲突中，个体的成就感将降低，也会很容易产生职业倦怠感。[4]

2 编制适合我国职业倦怠测量工具的探讨

近年来，国内学者开始关注编修具有本土化的职业倦怠量表。其中，李超平[5]等以我国医护人员为对象编修了MBI- HSS，并提出了职业倦怠的三维结构模型，即情绪衰竭(emotion exhaustion)、玩世不恭或疏离(cynicism)、降低的职业效能感(reduced professional efficacy)。王芳等则借鉴 MBI- ES，提出了中小学教师职业倦怠模型，该模型包括情绪衰竭、去个性化、个人成就感和知识衰竭四个维度。[6]王国香等以170 名中学班主任为被试，以MBI 为基础，编修了教师职业倦怠量表 EBI(Educator Burnout Inventory)，发现教师职业倦怠有情绪衰竭、去个性化和自我成就感三个纬度。研究指出EBI 的信效度达到心理测量学的指标要求。[7]

3 对现今国内职业倦怠研究的初步评价

从国内目前数量不多的职业倦怠实证研究资料来看，存在以下问题，各职业量表计分方法不统一，有的量表是算各维度的总分，而有的量表则算的是各维度的平均分；研究出的结论不一致甚至有些是自相矛盾的；研究领域一般停留在教师、医护人员等服务性的行业。

参考文献

[1] 陈金章.高校办公室人员的职业倦怠现象分析[J]. 福建教育学院学报，2008（4）：34.   

[2] Maslach C,Jackson S E.Maslach Bournout Inventory[J].Pab A lto:Consulting Psychologist Press,1981:1912218. 

[3] 李义安,勇健.中小学教师职业承诺、教学效能与职业倦怠的关系模型.中国临床心理学杂志，2010，18（3）：360-362.

[4] JAWAHAR I M，STONE, THOMAS H. et al. Role conflict and burnout: the direct and moderating effects of political skill and perceived organizational support on burnout dimensions[J]. International Journal of Stress Management,2007,14(2):142-159.

[5] 李超平,李晓轩,时勘等. 授权的测量及其与员工工作态度的关系[J]. 心理学报, 2006，38 (1)：99-106.

[6] 王芳,许燕. 中小学教师职业枯竭状况及其与社会支持的关系[J].心理学报,2004(5): 65-71.

[7] 王国香,刘长江,伍新春. 教师职业倦怠量表的修编[J]. 心理发展与教育，2003，19(3)：82-86.