社会绩效企业社会绩效(Corporate Social Performance,简称CSP)是企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)外部绩效的反应,于上世纪70年代被作为CSR衍生的综合性概念被提出[4]。64539
戴维斯和布洛姆斯特伦(Davis & Blomstrom,1971)建立了同心圆理论来解释企业所承担的社会责任,并且认为企业的社会绩效相关因素中包含经济绩效和非经济绩效。同心圆理论的内中外三圈代表社会责任的三个不同部分,内圈为企业的经济责任,即经济绩效部分,中圈为能够改变社会价值的非经济责任,外圈为一些无法确定的责任[5]。
塞西(Sethi,1975)提出企业社会绩效包含社会义务、社会责任和社会回应三部分。社会义务指的是企业应对市场环境变化和政策法律规范做出的行为;社会责任指符合社会一般规范、价值观和共同期望的企业行为;社会回应是企业应对社会环境所做的持久性准备行为[6]。
沃提克和哥奇兰(Wartick & Cochran,1985)在卡罗尔社会责任金字塔模型的基础上提出,CSP体现的是“企业社会责任原则、社会回应过程和解决社会议题方法之间的相互关系” [7]。
伍德(Wood,1991)提出了CSP整体框架概念,并得出了一个较为全面的定义:企业社会绩效是商业组织的轮廓,包括社会责任的基本原则、社会回应的过程以及结果[8]。
2 经营绩效
卡斯特和罗森茨魏希(Kast & Rosenzweig,1974)指出经营绩效是一种对企业经营目标达成程度的衡量形式,包含效率和效能两部分,效率是指产出与投入之比,效能指目标的达成度[9]。
德鲁克(Drucker,1998)指出企业经营绩效应该包含收益力、创新、市场地位、社会责任、员工能力及态度等方面[10]。
伯德和比奇勒(Bird & Beechler,1995)认为人力资源管理和公司绩效这两方面也应该包括在企业经营绩效中[11]。
国内学者苏武康(2003)认为,经营绩效是经营者合理配置公司内外各种资源,有效达成公司目标的程度或表现。它反映了公司的经营效果。一般有财务指标和市场价值指标这两种方法来进行评价[12]。
李远鹏(2009)指出通常企业的经营绩效通常是由财务报表上的会计报酬来进行反映,包括资产收益率、投资报酬率、净资产收益率等,另外销售指标和市场占有率等也可以做出相应的评价[13]。
3 财务绩效
企业财务绩效(Corporate Financial Performance,简称CFP)通常被用来衡量一定时期内企业的生产经营成果,也是被用来衡量企业经营成功与否的一个关键指标[14]。《中央企业总会计师工作职责管理暂行办法》中规定:财务绩效反映的是一定期间内,企业所具备的资产质量情况、获利能力状况、债务风险状况和经营增长状况。
2.2 社会绩效、经营绩效与财务绩效相关性研究回顾
1 社会绩效与经营绩效相关性研究回顾
对企业社会责任与经营绩效之间的关系,不同学者得出了不同的研究结果,主要包括社会责任与经营绩效之间存在正相关性、负相关性和不相关者三种结论。
格里芬和马翁(Griffin & Mahon,1997)在研究企业的经营绩效和社会责任的关系时,用企业年龄、连续五年平均销售报酬率、ROE和ROA来代表经营绩效,用KLD指数、TRI指数、企业参与的慈善活动以及财富杂志所做的企业年度形象调查等指标来作为评价社会责任的代表。研究发现,两者之间存在正相关关系[15]。
周理(2008)在分析了企业分别对股东、政府、债权人承担责任的基础上,对企业经营绩效产生的影响,得出企业履行社会责任确实会提高企业的营运成本,但履行企业社会责任依然可以显著提高经营绩效,原因在于履行社会责任虽然弱化了企业的成本优势,但可以使企业建立起新的差异化竞争优势[16]。