选择“中国知识资源总库”的“中国期刊全文数据库”作为文献来源，时间段选为2013年到2014年5月，按“篇名”带有“政务微博”并且“摘要”包含“政府”进行检索，共得274篇文献。就目前来看，有关政务微博存在问题的研究文献正在逐年递增，越来越多的专家、学者认识到政务微博所存在的问题并及时提出了相应的解决对策。65932

一是从传播学的角度，包括传播方式、传播特性、传播内容特点等方面进行研究。在微博的传播主体上，与其它微博不同，政务微博的传播主体主要是政府机构或公务人员，具有一定的权威性和特定性。从传播媒介上看，政务微博具有一定的交互性，例如韩娜的《传播学视角下政务微博的发展路径探析》等文章从传播学的角度来研究政务微博。从传播内容上看，政务微博传播的内容与以往大众媒体不同，它的多媒体特性促使其包括文字、图片、声音、影像等几乎所有符号形式，并且在同一个文本中将这些形式融合。

二是从社会学上对政务微博进行分析和研究，但是这方面的资料不是很多，其中大致思想就是在于探索政务微博的社会功能。例如曹柏林的《互联网时代的“非制度化”生存——基于新浪微博的观察》等文章认为，在社会转型的中国存在部分制度的不够完善，互联网具有议题设置的功能，而微博就成了维护自身合理利益的手段。

三是从政治学的角度，分析了政务微博在民主监督过程中的影响。一些学者认为，关注并重视微博认证机制，能够体现政府反应速度的变化。

四是从公共关系的角度，认为经营良好的政务微博在政府形象塑造并提升方面有积极影响，有利于改善公共关系。有学者就“昆明火车站恐怖袭击事件”、“郭美美事件”等，说明了政务微博在舆论中如何做好危机公关和预警机制·。论文网

综述以上政务微博的研究现状，对中国政务微博的研究大致可以概括为传播学、社会学、政治学、公共关系等视角；现有的文献资料大多是描述性论文，加以观点阐述或案例介绍，经验研究和理论研究的文献资料不多，部分文献采取比较研究。

参 考 文 献

[1]CNNIC.2015年第35次中国互联网络发展状况统计报告[R].2015-02.

[2]国家行政学院电子政务研究中心.2013年中国政务微博客评估报告[R].2014-04.

[3]郭庆光.传播学概论（第二版）[M].人民大学出版社.2012,108.

[4]人民网舆情监测室.2014年度新浪政务微博报告[R].2014-07.

[5]人民网舆情监测室.2014年度新浪政务微博报告[R].2014-07.

[6]新浪微博.2015年一季度政务微博影响力报告[R].2015-04.

    [7]周滨.“微博问政”与舆情应对[M].人民出版社.2012,65.

[8]人民网舆情检测室. 2014年度新浪政务微博报告[R].2014-07.

[9]谢国才.突发事件网络舆情预警指标体系研究[J].科学发展.2012（11）：46-50.