品牌营销国内外相关理论品牌策略是指通过管理、营销等手段在用户心中不断积累品牌的形象,通常用优质产品与服务,提高用户的购买黏性并且进行重复购买。品牌策略内容丰富,可细分为品牌定位策略、品牌营销策略、品牌传播策略等。67310
品牌营销,是通过市场营销让客户心中建立自身企业品牌的认知和形象过程,区别于其他企业,保持企业优势的方法。好的品牌营销是在消费者心中形成自身品牌符号,提到品牌名,就会想到该企业的产品和带给消费者的体验,从而获得消费者的认准,使消费者在消费的时候认准这个企业。
品牌是消费者对企业的产品、文化、企业管理的认知概况。品牌是企业的标志,映射了用户对企业的印象,对企业的发展有着巨大的助力。
1 国内外对品牌策略的研究
帕特里克•巴尔怀斯在《用社交媒体塑造品牌》中提到企业在社交媒体的时代营销塑造品牌需要依靠承诺,从给消费者承诺,然后履行承诺,使得消费者信赖企业,之后不断优化承诺和创新,给消费者新鲜感,从而建立企业优势。
董娅娜指出在现在电商竞争的环境下,其实就是品牌之间的竞争,企业需要将品牌放在战略重心。就是将品牌形象进行建立与推广,不断地修改企业品牌营销的战略,塑造品牌形象,给用户带来极致的体验并且利用社会化媒体进行品牌营销,不断地在消费者中渗透品牌,挖掘潜在客户,使得自身品牌不断增值。
孙林在面对现在的电商环境下,提出了发展品牌的两大重要因素:产品+用户。他认为在在品质上一定要有保证,从而保证能够吸引用户并且留住,经常性的进行品牌宣传活动,不断的创新,树立品牌形象,结合线上线下渠道,提高用户的体验。
伯德•施密特认为企业在进行品牌策略研究的时候需要充分重视消费者的体验,在消费者进行购买行为的全过程都被企业所研究,在每一个环节对消费者充分展示自身企业的文化与特点,每个公司都有自己的特点,利用独有的特点建立自己的品牌优势。
唐•舒尔茨提出“自助式品牌”,让自身的品牌异于别的企业,在满足用户的基本需求的同时,必须建立独特的品牌,与消费者互动进行价值的创造。这就要企业在考虑到消费者的体验以外,还要形成有特点的竞争力。
项茜在2015年发表的《体验营销在体育用品品牌经营中的策略分析》中提到,体验经济时代下的体验营销关注的是顾客体验, 以顾客为中心是企业实施体验营销的基本指导思想,在此基础上组合多元化的体验营销手段和方法。
郭曲红认为,品牌营销策略中,包含了多个方面,例如品牌的定位和体验,传播与延伸等,而在激烈的竞争中,正确的品牌策略可以赢得用户喜爱,吸引购买,并最终获取利润。
2总结
综上几位学者的观点阐述,可以总结到,在互联网环境下的电商,可以说是三角定位:消费者,产品,企业。首先企业得明确自己目标客户,在此基础上,利用自己的产品初次将目标客户转化为自己的消费者。然后,在消费者与企业之间寻求一个平衡点,将最大利益让给消费者,另外,企业在进行营销时需要与消费者互动,直到建立良好的关系,这样才能更加了解消费者的体验并且能够提供最全面的服务,使得这层关系升华,进而更好地能够在目标群体中快速地建立企业形象。另外,一方面需要考虑产品是否满足消费者的需求,另一方面需要考虑竞争对手和周围环境的情况,制定对策,利用产品的硬性特点和企业竞争力,与同行形成差异化,形成属于自己公司独有的品牌。文献综述