所谓成功的会奖旅游，旅游机构除了要在资质上达标，还必须具有优质、完备的会奖旅游服务体系。与通常意义上的观光及商务旅游不同的是，会奖旅游服务伴随着整个会奖旅游项目的进行，它同时也是现代会奖旅游业最为重要的竞争手段之一。一旦缺乏高质量、精益求精的会奖旅游服务，小则影响到企业员工、直销经销商对会奖活动的整体满意度，大则影响到企业客户的形象和长远利益，我国原本就与国际水平存在着不小差距的会奖旅游业，也会因此而停滞不前。做好会奖旅游中的各项服务流程的管理和问题处理工作，是促使我国会奖旅游业得以成长的重要根基之一。 79581

在卢丽宁的《浅谈我国奖励旅游的发展现状及发展对策》中有提到“奖励旅游是一种高档次、高消费、高要求的旅游产品, 它不同于一般意义上的观光和商务旅游, 它通常需要提供会奖旅游服务的专业公司来为公司“量身定做”, 使会奖旅游活动中的计划与内容尽可能地与企业的经营理念和管理目标相融合,并随着会奖旅游的开展而逐渐体现出来。因此,这无论是对会奖旅游产品本身,还是对设计这些旅游产品的专业公司都提出了较高的要求, 即要具备有一定的条件:必须有相当高的专业素质,包括临时应变能力、危机处理能力以及丰富的实际工作经验,有专门的营销队伍针对不同类型的需求物色合适的企业,并由有经验的策划人员针对企业制定具体的旅游方案。就目前情况看,真正能组织这种高档次、大规模的会奖旅游活动的旅行社在中国并不多。”[  卢丽宁,《浅谈我国奖励旅游的发展现状及发展对策》,南宁市委校学报，2008]以上定义和条件无疑是对我国举行大规模会奖旅游组织方的服务体系进行了鞭策，提出了严谨的要求，要做好会奖旅游，使其在市场甚至国际舞台上取得竞争力，就必须赋予它活力与生命，从力争完美，推陈出新的服务质量下手。论文网

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