(1)国外有关秘书的概念
“秘书这个词语来源于拉丁文,它的意思为可靠的职员。英语中“秘书”Secretary一词是由英语“秘密”加上词根构成,意思是秘密、知己”。[3](P113)
国际职业秘书协会不仅是许多国家聚集在一起探讨秘书工作,还是互相交流秘书信息的重要阵地。这个国际秘书协会把秘书定义为热爱工作、积极进取、主动完成工作任务、能够熟练操作办公基本设备,在职权范围内帮助领导做出正确的判断。在西方一些国家,政府机构、企业以及各行各业中秘书一类的工作人员,他们的工作是辅佐性和服务性的,主要负责草拟打印文字和接待来访等事宜。
(2)国内有关秘书的概念
根据史料记载,1905年孙中山在日本成立同盟会,最先任命手下为总部秘书,可以说这是我国最先从国外引进来的职位。光绪三十三年,皇帝在巡抚衙门中设立了秘书这一职位,这是我国首次使用“秘书”这一职称,对现代秘书有着深远影响。从20世纪80年代开始,我国对当代秘书学的概念有了基本了解,虽然到现在对秘书的概念还有争议,但是一般认为秘书的定义为管理文件并且帮助领导处理日常事务的人员。
(二)秘书角色的分类
在市场经济体制中,无论企业秘书还是政府机关秘书,它们都扮演着非常重要的角色。
1。管家角色
作为一名秘书,要处理许多繁杂琐碎的事情,就好像一头陀螺,每天都要不停地旋转,不停地忙碌。如一边要安排会议工作,一边要向领导提供相关参考材料,一边还要负责整理文书档案,在发挥基本职能的同时,还要扮演好管家的角色。
2。助手角色
秘书的工作是伴随领导职能的需要而产生的,领导把秘书安排在自己身边,就是需要一个助手,也就是参谋,为自己出谋划策,提供有价值的建议。要想成为一名合格的参谋助手,秘书不仅要熟悉国家相关的法律法规,还要充分发挥主观能动性,为领导提供创造性的建议。
3。桥梁角色
在一个单位机构,秘书处于信息中枢位置。上级领导做出决策,通过秘书向下级传达,起到上传下达的作用,即在决策层和执行层之间搭起了桥梁,并且保证执行层有效实施。除此之外,秘书还是连接单位内部与外部的桥梁。
(三)企业秘书与政府秘书的基本概念
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企业,一般是指以盈利为最终目标,通过运用各种生产方式,向市场提供商品,自主运营、自己承担盈利、亏损的一种社会经济组织。企业秘书的工作侧重于管理,它的定义为在企业中从事秘书工作的一种职业,是专门帮助上司处理企业日常性事务,为上司出谋划策的职员。
2。政府秘书
政府是维护国家安全、消除社会隐患、促进科学技术进步、提高国民生产能力的特殊机构。政府机关秘书主要指的是在政府机关工作的秘书,它的工作性质偏重于行政。
二 企业秘书与政府秘书的相似性
我国秘书一直以来都是为统治阶级所服务的官职,直到市场经济体制的出现,才发展出真正意义上的企业秘书。计划经济时期的秘书,实际上与政府机关秘书并没有多大区别,而且许多企业秘书,工作内容仍是沿用了政府机关秘书的路线,可以说企业秘书是从政府机关秘书发展而来。