摘 要: 用现代秘书学眼光看《红楼梦》，我们会发现平儿在协助王熙凤处理贾府家政时实际担负起了辅助决策者的“秘书”职责，在道德、作风、心理、气质、处事方面均表现出深厚的秘书修养：一方面平儿处处为凤姐考虑、忠于凤姐；另一方面平儿性格温婉、穿着得体、举止有度且与人亲和、能妥善处理与其他丫鬟、主子们的关系。当然，由于所处时代与身份的限制，平儿也不能避免的存在着一些性格上的缺失，比如奴性等，但仅就其在“秘书”岗位上的表现而言，是很值得我们现代秘书学习的。73187

毕业论文关键词: 红楼梦；平儿；秘书修养

Abstract : With the modern secretarial science view of "a dream of Red Mansions", we will find that Pinger’s assistance of Wang Xifeng with Jiafu’s housekeeping in actual shouldering the "secretary" responsibilities。And in secretary accomplishment, Pinger is also very impressive: pinger consider for Feng everywhere , loyal to Fengjie; On the other hand pinger gentle personality, well-dressed manners and affinity with the people, properly handle the relationship with other girl masters。Of course,because of the limit of time and identity, Pinger is inevitably exist some personality defects, such as servility, but only in terms of its performance in the post of secretary is worth learning for our modern secretary。 

Key words: A dream of Red Mansions; Pinger; Secretary of culture           

何谓“秘书修养”？“秘书人员由于具有接近领导的近身地位，直接为领导服务，是领导的第一助手和贴身参谋”。[1]秘书人员的本职工作就是每天协助领导办公，工作内容涉及方方面面、十分庞杂，假如没有良好的秘书修养很难完成每天繁杂的工作。具体来说秘书修养涉及多面，既包括秘书人员在政治思想、文化知识、道德作风等方面应达到的水平，也包括秘书人员在上述各方面应采取的正确的待人处事的态度。秘书修养是渗透进秘书骨子里的本能，会在秘书协助领导工作的全过程中表现出来，具有良好秘书修养的秘书能够左右逢源，出色地完成工作任务，讨得老板的欢心与信任；反之，不具备良好秘书修养的秘书则会在工作过程中难题不断，漏洞百出，逐渐被老板厌恶直至疏远。论文网

我们如果把贾府比作一个公司，那么着大观园“从上到下三四百丁”的日常事务，负责与外界各个层面的来往与沟通的琏二奶奶王熙凤是总经理，负责公司的具体运作以及日常事务的处理。而平儿作为王熙凤的亲信、贾琏的通房，身份特殊又深得管家奶奶的信任的她实际上担负起了秘书的职责，凤姐自己说只有平儿懂她三分，可见平儿不仅充当了王熙凤秘书的角色，并且还令人惊喜的在这个位置上坐稳、做出成绩。大家族贾府人口众多，各种人际关系错综复杂, 而平儿却能够在各种微妙的关系中进退自如, 在左右为难的夹缝里顽强生存，究其原因自然是因为她高明且圆滑处世手段。不得不承认，我们若以今天秘书的角度来看，那些圆滑的处世手段下隐藏的实际上是深厚的秘书修养，而具体包括道德、作风、心理、气质、处世五部分素质的秘书修养体现在秘书人员每天处理各种不同事务的方方面面，是我们当代秘书的基本必修课程。

一 良好的道德修养——忠诚和责任

道德是在人们逐渐文明之后产生的具有行为约束力的思想体系。职业道德作为道德大范畴中的小分支，贯穿于整个职业活动中，作为秘书人员，诚实守信、忠于职守无疑是最首先需要遵守的职业道德准则。一个合格的秘书人员必须做到对领导、单位绝对忠诚，热爱自己的工作、认真负责，缺乏诚信品质的秘书必然不会取得领导和同事的信任。而且因为秘书工作具有近身服务领导的特殊性，其职业的天然特性本身就使得秘书人员能够具备一些其他工作人员所不能具备的特别便利：作为上达领导下至职员的中间地带，秘书人员会在很多时候担当起领导喉舌与双耳的角色，起着上传下达的基本作用；秘书人员甚至还会在很多时候作为领导的特别使者，直接听从领导的命令，代替领导处理一些事务。因而，“秘书在很多时候都不可避免地要打上领导的烙印，秘书的言行举止折射出的是领导的为人风格，无条件地忠诚于领导、单位，是秘书职业道德的应有之义”。[2]另外，秘书工作的特殊性也会使得秘书人员能接触到许多机要文件、知晓一些只局限在领导层传递的信息，因而秘书人员也必须要严守秘密，坚定地忠于领导、单位。