摘  要：在经济迅速发展的当代社会，尤其是在人才需求量庞大的现代企业经营中，秘书这一职业受到的关注与重视程度迅速提升，在社会各类组织中发挥着不可或缺的作用，秘书的工作职能也因时代要求而更为精细化。从秘书工作职能来看，性别差异客观存在于秘书工作，并体现在行为方式、思维模式、心理形式等方面。本文针对秘书人员的性别差异对秘书工作产生的较大影响，通过结合秘书工作，从心理学、社会学等多角度剖析性别差异的产生及影响，探究心理因素、客观因素等对男女秘书工作的影响，并于展望前景中正视性别差异，以此提出合理对策。75063

毕业论文关键词：性别差异；秘书工作；影响；社会心理

Abstract:In the rapid economic development of contemporary society, especially in the huge demand for talents of modern enterprise management, the concern for secretary of the profession has got rapidly increases 。They play an indispensable role in various social organizations, the functions of their jobs have also been refined and elaborated  according to requirements of modern society。 From the definition and functions of secretarial work, gender differences do exist in secretarial work, and reflected in behavior, thinking pattern, psychology form and other aspects 。 In this paper, I will give on analysis of the source and great impact caused by gender differences,through psychology,sociology and other angles via secretarial work,explore the roles of mental and objective factors taken in secretarial work,and try to propose some reasonable countermeasures to promote the right attitudes to gender differences。

Keywords: gender difference; secretary work; influence; social psychology

人类社会从蛮荒时期磕绊发展至今，物质追求的与时俱进、思想观念的巨大转变、社会经济的蓬勃发展等造就了先进的信息时代，促成了职业发展的多元化。此前，被视为以整理资料、撰写文书等简单工作为主要内容的秘书职业，也得到重新解读，在现代企业内部管理工作中也受到越来越多的重视，担负着相对重要的职责。

一、秘书工作职能与性别差异

“秘书”这一名称，在我国古代，原指皇家的私密藏书，后才渐渐演变成一个掌管典籍或起草文书的官职。我国各朝虽有官职称为“秘书监”、“秘书令”等，但这之中的“秘书”二字与现代秘书的意义并没有多大关系。直至民国时期，一些行政机构才逐渐设立起“秘书”这一职位。

（一）秘书工作职能

在广义和狭义的范围内，秘书工作有不同的现代定义，“广义上的秘书工作即秘书部门的工作；狭义的秘书工作是指由正式秘书部门的人员所承担的工作。广义上的秘书工作包括事务性工作”[1](156),例如处理信件、来访接待、撰写公文、参加会议作会议记录等工作；管理性工作，例如办公管理、计算机操作、采办购置组织所需品等工作；沟通支援性工作，例如合作谈判、公关策划、应对媒体等工作。而狭义上的秘书工作则将秘书职能细分到各个部门。

由于秘书工作涉及范围广，因此秘书工作对于秘书人员的素质要求也比较高。秘书工作的从属性特点要求秘书人员能够摆正自身位置，认清自身所处地位，对于本职工作抱有正确的态度，将兢兢业业、恪尽职守的敬业精神融入其中；秘书工作较为被动，这一性质对于秘书工作的辅助职能起到了决定性作用，而因其工作带有一定的服从性，所以秘书人员应听从领导安排，也因此秘书人员需在工作时端正心态，对于秘书工作的此类性质保持理解的态度，将其视为工作需要并能够控制自身情绪；秘书工作拥有较为强大的事务性，表现为秘书工作的繁杂琐碎，因此要求秘书人员对于秘书工作能够持有足够耐心、细致、周全的办事态度和方式；秘书工作事务的综合性要求组织内部工作有一定的联动力，因此要求秘书人员能够有相对出众的协调能力。