公共关系视野下政务微博的发展策略
关键词：政务微博；公共关系视野; 发展 毕业论文
Government Microblog’s Development Strategy under Public Relations Perspective
Abstract: In the field of public relations, government microblog play an important role in issuing the fact, integrating public opinion, neutralizing public conflict, spreading information and so on. The thesis firstly explains the government microblog’s definition and characters, and further gives out some suitable and powerful strategy for government microblog’s developing, such as following the principle of proportionality, innovating management system, enhancing the supervisory power, paying more attention to propaganda, and so on.
Key Words: government microblog;view of public relations; development
摘 要 1
Abstract 1
一、公共关系视野下政务微博的概述 2
（一）政务微博的涵义及特征 2
（二）公共关系视野下政务微博的兴起 3
二、公共关系视野下政务微博发展的优势 3
（一）利于信息公开，提高政府公信力 4
（二）利于提升“危事件”应对能力 4
（三）利于传播社会主流价值 5
三、公共关系视野下政务微博发展中存在的问题 5
（一）管理法规不够完善 5
（二）网络舆情的应对能力较弱 6
四、公共关系视野下促进政务微博良性发展的策略 7
（一）把握适度原则 7
（二）创新管理机制 7
（三）增强“把关人”意识 8
（四）注重宣传的“议程设置”功能 9
参考文献 13
公共关系视野下政务微博的发展策略
随着社会的不断发展，科技的创新，互联网进入了千家万户，人们足不出户便可以了解最新的消息。在整个公共环境视野下，即在组织机构与公众环境的沟通和传播关系中，政务微博由政府或是有关部门推出的官方微博信息，及时准确地将民众想知道的、最新的内容传达给广大受众；同时通过微博平台政府可以了解到大众的呼声、舆论的导向、群众的需要，可以更好更快地做到知民之所需，解民之所急，满足受众的好奇心、关注度，正确科学的引导舆论，使舆情可以更好地为构建和谐社会而服务。本文从政务微博的涵义、特征和公共关系视野下政务微博的兴起对政务微博进行概述，并分析政务微博发展的优势和存在的问题，总结利弊，从而为政务微博的发展提出建议。
一、公共关系视野下政务微博的概述
（一）政务微博的涵义及特征
微博的全称是微型博客，它是一种基于用户关系的信息传播，分享以及获取信息的平台，具有简单、迅捷、互动性强的特征，使用者只须用简短的语句将自己想要表达的内容写下来即可，切实的为民众提供了一种“零门槛”的言语场所。2009年新浪网页推出了微博，标志着微博正式进入千家万户的生活之中。 政务微博指的是中国政府部门推出的官方微博账户，主要是用于倾听群众的心声，代表政府的力量，排解与政府管理有关的实际问题，力求做到“织博为民”，具有权威性。
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