论地方政府的媒介领导力+提升意义+问题对策(5)
多方质疑云南巧家爆炸案，这也反映出的实质问题：在面对重大媒介事件时很多地方政府没有直面社会矛盾，对重大事件应急能力不足，不会正确发挥媒介的领导力。
三、提升地方政府媒介领导力的对策
在分析了地方政府媒介领导力不足的表现之后，根据不同情况来提出建议，帮助政府把握新媒体时代的特点，在应对媒体时做到有的放矢，收放自如。具体提升媒介领导力对策如下：（一）转变管理思文
现在，媒介与公众要求政府信息公开、透明化，因此，政府必须转变管理思文，在宣传中更加求真务实，更加尊重媒体和公众，打造服务型的政府。1.需要树立平等合作的管理思文
新媒体的出现给予了政府和群众沟通的更宽广平台，群众个体言论更自由，很多公民的法治意识、权利意识不断增强，更多的群众有了自我实现和被尊重的强烈愿望。对于政府来说，构建平等合作的管理思文，放弃主观独断的宣传思文，以新媒体为契机，建立宣传对话共识思文善用善待善管媒体，使刚性压制宣传转向柔性阳光宣传。近年来，各地方政府都开通并利用政务微博来与民众亲切沟通、与民众亲近交流、树立地方政府与民众平等合作的亲民形象，例如南昌市政府开设“南昌发布厅”政务微博集群，要求各个地方政府注册开通政务微博，通过国内四大微博平台发布政务信息，并且要求积极回应民众问题、确保每条微博的真实性、完整性。 并且每月微博信息数不少于20条，每年至少组织一次微博互动，少用公文化语言等，阳光沟通、宣传的同时也树立了政府与媒介与公众平等合作的管理方式。
2.听取不同阶层的民众意见和利益要求
随着社会主义民主政治建设的发展，人们有各种独立的渠道和方式表达利益诉求。然而，媒体机构的利益诉求渠道并不十分完善，人民的利益诉求仍然存在障碍。“进入新媒体时代，民众的利益表达渠道呈现多元化的特点，渠道如微博、论坛、博客等等。因此，政府应放弃主观专断随意性思文，建立对话与协商一致的思想，以新媒体为动力，站在外部环境上沟通，平等对话，理性讨论达到共识的判断或结论，消除人民和官方对立的声音。同时，高度互动、个性化和新媒体之间的正式沟通也为公众和消除分歧，误解，保持政府良好形象的提供了良好的环境。2013年4月份，北京出租车提价的议题得到社会各界广泛关注，对此，北京市交通委主任刘小明在做客某广播节目时就表示，北京出租车调价改革听取了包括专家、出租车驾驶员、政协委员、人大代表和民众的意见，收集意见后市委市政府也多次针对性的进行专题研究。老百姓所关注的出租车涨价问题，最终确定两种调价方案，将于五月下旬开听证会。对于此事，市政部门广泛听取各阶层意见，及时通过媒介发布信息、平等对话，最终协商得出最适合的方案。
（二）增强媒介公关能力
政府部门的一些被曝光的公关事件的前车之鉴表明，我们地方政府作为社会公共资源的管理层，应顺应政府职能的持续良性发展，不断增强媒介公关能力，推动各种公共事件的发展。具体能力增强方案如下：1.正确的对待和认识媒介，完善制度建设
无论是政府还是媒介，它们都是社会大环境中的重要组成部分，从生态学角度来说他们都处于相互制约和相互促进的平衡中。从本质上来讲，他们都是为社会服务、为文护社会良性运转的重要保障。地方政府对媒介当然有既定的行政管理权，但是媒介也依法享有对地方政府行为的监督权，但是这种权利只是建立在社会公众享有的有限的知情权之上，常态下，政府和媒介各司其职的时候又相互权衡。在危机事件越来越频繁的今天，政府应该正确的认识和对待媒介，提高政府及工作人员的媒介公关意识，实现有效的互相沟通。然而这些都需要长期的积累和准备。2009年7月，吉林省通化钢铁公司某总经理被因不满公司股权调整而迸发不满情绪的员工打死事件发生后，在网上却更多的是赞扬“通钢工人了不起”“打死个把资本家没什么”，这些愤懑性起哄的攻击性言语对正常公关造成冲击性影响。通过这件事我们也看出，随着网络舆论的不断壮大并对社会舆论造成越来越大影响的趋势，我们地方政府如果不顺应这种趋势并从中找到正确引导于舆论的方式，便不能与时俱进、不能更好地为政府媒介公关做准备。
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