① 非传统研究方法:本课题采用文献调研、问卷调查和案例研究等多种定性与定量相结合的研究方法,以事实论据来验证和支持本课题研究成果与结论的科学性、稳健性及普适性,突破了传统研究多以定性方法为主的局限。

② 文献调研法:主要通过CNKI和百度搜索浏览器查找相关文献,找到了大量的有关组织激励、本土文化、知识共享、影响因素等文献资料。

③ 现场观察与深度访谈:在各个公司与企业选取企业员工进行深度访谈,识别组织激励、本土文化对知识共享影响的行为过程。

④ 问卷调查:开发或修订量表,通过预调查,修订量表中的不合理的测量项目;正式调研,大规模采样。重点以长江三角洲地区企业员工为调研对象,给每个企业员工发放问卷来收集所研究问题的数据,并做了充足的准备工作在一定程度上确保了数据回收的有效性。

⑤ 案例研究:调查组织文化、本土文化与组织激励三大因素对企业员工在知识共享影响实践,开发知识共享的成功或失败案例。

1。4 研究框架

第一部分是绪论,讲述思路、内容与框架。

第二部分是组织激励、组织文化、本土文化与知识共享的理论回顾,包括组织激励、组织文化、本土文化的概念及特征。

第三部分是基于组织激励和本土文化构建相关模型进行员工知识共享行为的理论模型,据此提出促进员工知识共享行为的理论路径和方法。

第四部分基于组织激励、组织文化、本土文化三个因素对特定的企业员工进行调研研究,运用问卷调查,深入访谈等方法回收一手数据对第三部分的理论模型进行假设检验。

第五部分是将理论研究成果应用于企业员工的实践,以企业员工为调研对象,通过案例分析研究的方法,验证第三部分理论研究在实践运用过程中的可操作性,并对该企业的员工知识共享体系建设和完善提出对策建议。

2 国内外研究综述

2。1知识共享

2。2 组织激励

2。3 本土文化

2。4 组织文化

2。5 国内外研究论述

3 理论模型与研究假设

 3。1 TRA理论工具

本研究用于构建理论模型的基础理论主要有:理性行为理论(TRA),在知识共享研究领域,TRA是最经典且最具影响力的基础理论工具之一。TRA由Fishbein等于1975年初创,该理论有4个核心变量,分别为行为、行为意愿、态度和主观规范,行为指在一定时空和情境下,个体采取的有指向性的现实行动;行为意愿指个体采取某特定行为的倾向程度;态度指个体对某特定行为积极或消极的情感评价;主观规范指个体在决定是否采取某特定行为时所感知到的社会压力。

依据TRA,个体对某种行为的态度和主观规范决定了其行为的意愿,而个体行为的意愿又进一步决定了个体是否会发生该行为。由于TRA遵循意愿→行为的研究范式,即假定个体对某种行为的意愿可以有效预测该行为的发生,因此本研究将个体知识共享的意愿作为结果变量,侧重从探究情感型激励如何增进个体知识共享的意愿。

本文选取TRA作为本研究的基础理论主要出于以下三点理由:① 知识共享是一种理性行为而非一种无意识行为或条件反射行为。知识共享行为的发生受到个体主观意志的控制。个体在决策是否共享知识时,往往会考虑知识共享的成本。② TRA是研究个体认知行为的最基础且最具影响力的经典理论之一。国内外许多学者运用该理论对不同情境下的个体行为展开了研究,并验证了该理论诠释个体理性行为的有效性(如Ajzen,1991; Eagle和Chaiken,1993; Sheppard etal。, 1998,Taylor和Todd,1995等)。并且,已有部分学者运用该理论对知识共享行为进行了研究,例如Bock和kim(2002)、Bock etal。(2005)、Lin(2007)、Hsu和Lin(2008)、Kuo和Young(2008)、GAGNÉ(2009)等。③ 少数学者对比研究了TPB和TRA对个体行为的解释力度(Chang,1998;Taylor和Todd,1995;Zint,2002;Albarracin etal, 2001)。研究结果表明,有时TPB更具解释力(Chang,1998),而有时TRA更具解释力(Taylor 和Todd,1995;Zint,2002;Albarracin etal,2001)。相对于TPB,TRA更为精简与经典,并且与本研究的主题较为贴合,因此本文最终选取了TRA。

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