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摘要：员工培训是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。但是现代企业的员工培训存在许多问题，如何提高培训有效性成为企业培训的一大难题。本文通过对组织目标和员工个人特性分析，寻找突破培训瓶颈的关键点，提出提高培训有效性的途径和方法，从而达到企业培训的目的。22191
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毕业论文关键词：员工培训；培训有效性；组织目标；员工个人特性
A study of SOE staffs training effectiveness factors and countermeasures ─Take Shanghai NGS Group Ltd as an Example
Abstract：Employee training is the important constituent and key functions of organization human resources management and development, is the important ways of organization human resource asset appreciation, also is an important way to increase the profit for enterprise organization. But modern enterprise staff training exist many problems, how to improve the training effectiveness become a difficult problem to enterprise training. This article through to analyze the organizational goals and staff personal characteristics , search the breakthrough point of training , and puts forward to improve training efficiency ways and methods, so as to achieve the purpose of the enterprise training.
Key Words：Staff training；Training effectiveness；Organizational objectives；Staff personal characteristics
目录
一、引言 1
（一）研究背景 1
（二）研究内容 1
（三）研究意义 1
二、研究综述 2
（一）国内外研究综述 2
（二）研究现状评价 3
三、国有企业员工培训有效性概述 4
（一）培训有效性的内涵 4
（二）国有企业员工培训有效性的影响因素 5
（三）国有企业员工培训现状 7
四、上海农工商超市集团有限公司员工培训有效性案例研究 8
（一）企业概况 8
（二）企业员工培训有效性现状及存在的问题 8
（三）提高企业培训有效性的对策 9
五 结束语 13
致谢 14
参考文献 15
附件一 培训针对管理层需求分析调查问卷 16
附件二 培训针对一线员工需求分析调查问卷 20
附件三 培训满意度调查问卷 24
图目录
图4. 1企业组织结构图 8
图4. 2企业员工培训系统模型10
表目录
表4.1中层管理者在职培训11
表4.2 新员工入职培训设计12
一、引言
（一）研究背景
近年来，我国国有企业高速发展,企业人力资源优化配置的需求日益强烈,员工培训工作日益受到重视，对于很多大型国有企业来说，在未来的发展中，来自资金和物质方面的约束已经减弱，而最有可能面临的瓶颈制约恰恰来自人力资源。从当前国有企业人力资源的构成来看，同时存在存量和增量这两方面问题。
从存量来看，一些国有企业人员结构老化，知识基础差，技能能力不能适应快速升级的生产要求，因此如何卓有成效地提高这些员工的知识和技能，使之符合企业生存和发展的需要，是很多国有企业急待解决的问题。
从增量来看，国有企业在人才市场上面临着外企和一些实力强劲的民营企业的竞争，它们以灵活的用工制度和较高的薪酬福利吸引了一些优秀的新生劳动力，迫使国有企业在争夺优质人力资源的同时，更要立足于既有的人力资源增量，通过针对性的培训使他们迅速进入生产和经营的角色，以最大限度地发挥效力。