同时阿里巴巴集团设立在杭州和杭州政府支持民众创业的政策，使杭州汇聚了大量的电商企业。在政府的共同协作下，这些高科技产业不仅为杭州的国民经济和就业市场做了很大的贡献，同时也带动了一些由高科技产业所衍生的产业或者有关联的产业。“2015年杭州全市地区生产总值达到10,053。6亿元，同比增长10。2％，并成为继上海、北京、广州、深圳、天津、苏州、重庆、武汉和成都后，第10个GDP总量跨入万亿行列的城市。” 这些汇聚在杭州的高科技产业，为杭州酒店行业的互联网化发展提供了得天独厚的条件。

酒店营销工作的展开对酒店的经营影响重大，并且酒店业的“互联网+”渗透主要体现在酒店行业整体营销环节的连接中，也就是酒店营销渠道中。在竞争日益激烈的行业环境中，酒店营销的传统渠道的运用受到越来越多的阻碍和束缚，新型的酒店营销渠道的建设可以更好地进行信息推广和改善业务服务，并且有助于通过信息网络获得客户的真实需求，把握住有价值的客户群。

本文主要采用文献资料分析法对酒店营销渠道、“互联网+”相关理论知识进行认识和梳理。采用社会问卷调查的形式，调查在“互联网+”背景下消费者对于杭州酒店新型营销渠道的认知、应用和服务满意程度。再进行系统的分析，发现酒店新型营销渠道所存在的问题，分析“互联网+”背景下杭州酒店新型营销渠道优化的阻碍因素，并对其如何进行优化提出有价值的对策，从而给予杭州酒店一些客观的建议，促使杭州酒店新型营销渠道得到优化。

一、概述

（一）“互联网+”

1．“互联网+”理念

在互联网经济时代，受到互联网高新产业的影响，实体经济市场一度萧条，传统的销售形势不再适应于时代的趋势。实体企业渐渐地意识到了应当与时俱进、顺应时代的需求，各个行业与互联网之间的融合更加的深入了。2012年11月，“互联网+”理念由易观董事长于扬提出，他在演讲中表明中国的传统行业正在被互联网改变着，而基于这类的商机势必能够产生一个全新的格局。2015年，李克强在两会期间的政府工作报告中提出了“‘互联网+’行动计划”，随着计划的提出一瞬间“互联网+"成了各行各业所热议的话题。简单的说，“互联网+”指的是“互联网+传统行业”，实现传统行业与互联网新科技的结合是时代进步中的必然现象。“互联网+”模式灵活性增强，就近原则凸显，正在不断地影响着人们的消费方式，使得客户与企业之间的沟通和互动更无时空限制。

2．网络营销

“网络营销（e-marketing）是指利用信息技术去创造、宣传、传递客户价值，并且对于客户关系进行管理，目的是为企业和各种利益相关者创造收益。” 网络营销的诞生不但提升了营销工作的效率也优化了营销的策略。但即使网络营销对传统营销产生了巨大的影响，两者都具备相同的基本原则。这个基本原则就是两者都应以满足消费者的需求为基础，提供市场会拥戴的好产品和优质的服务。

（1） PC终端网络营销来自优Y尔L论W文Q网wWw.YouERw.com 加QQ7520~18766

PC是Personal Computer的缩写，意为个人电脑，其形式是难以移动的数字终端，与互联网技术的发展齐驱并进。PC终端程序具备覆盖广、性能强的优点，网络营销能够展开也是以其为主要的渠道，并且已经形成了相当成熟的市场。随着经济全球化，信息传递无时空界限，基于网站而展开的营销活动大大增加了营销活动的市场。