但基于PC终端营销活动的难移动性,导致地域、使用方式、使用时间等受到阻碍,使得营销活动中的消费人群的开拓和营销活动的实施受到限制。PC互联网发展至今已相当普及,在技术和创新上已取得了不少成果,到达了发展的瓶颈,并且新兴的移动终端正在快速深入互联网与消费者之中,出现超过PC终端的趋势。
(2) 移动客户端网络营销
“相对于互联网而言,移动互联网是新鲜的事物,移动互联网的定义有广义和狭义之分。广义的移动互联网是指用户可以使用手机、笔记本等移动终端通过协议接入互联网,狭义的移动互联网则是指用户使用手机终端通过无线通信的方式访问采用WAP的网站。” “移动”一词相较于PC端来说,存在着不受到地域的限制的有点,因此也使得其具备了更加独立性和私密性的特征。这些特性使得企业可更有效的对消费者进行地域的划分,已提供更加符合消费者需求的服务。
(二)酒店营销渠道
1.酒店营销渠道概念
“营销渠道指的是消费者产生消费动机,进入酒店到最终消费酒店产品的这一整个过程中所经历的路线以及相应的一切活动的总和。在市场经济条件下,市场容量很大很广,大部分酒店产品必须依靠一定的销售路线,才能将产品转移到消费者手中。它既是酒店产品商品化的必由之路,也是连接产品和消费者的中介。不同的营销渠道决定着营销活动的质量和效果。”
2.酒店营销渠道的种类论文网
酒店的营销渠道可以分成直接营销渠道和间接营销渠道。直接营销渠道意为酒店直接向顾客出售酒店产品,顾客直接向酒店购买酒店产品。间接营销渠道是在旅游市场国际化的进程中衍生出来的,是酒店通过批发商、代理商、零售商等第三方机构或者个人展开营销活动。间接渠道不但扩宽了直接渠道的宽度,也为酒店挽救了那些分散的客户。
(三)“互联网+”背景下的新型酒店营销渠道
1.“互联网+”背景下促使酒店新型营销渠道产生的因素
(1) 宏观经济环境因素
互联网起源于1969年,自从问世至今对我们都产生了巨大的影响,彻底改变了人们的工作、学习、交流等等方式。2015年,李克强在两会期间的政府工作报告中提出了“‘互联网+’行动计划”,报告中透露了互联网的良好形势。
除了政府工作报告中的“互联网+”行动计划以外,基于互联网而产生的新鲜事物也层出不穷。在2015年春节期间,互联网拜年和微信抢红包活动一瞬间成为了所有人追捧的潮流,上至年迈的古稀老人下至年幼的儿童都参与其中。这种深入到千家万户、男女老少的互联网活动暗示着互联网发展势头巨大。互联网正渐渐融入到我们的生活中,影响着我们的日常行为,酒店业开拓互联网营销渠道是顺应时代的必然之举,也是加入到国际竞争中的必要手段。
(2) 旅游行业环境因素
世界经济论坛公布的《2017年旅游业竞争力报告》中显示,发展中国家和新兴经济体的旅游业正在高速发展着,虽然从全区旅游业竞争力的排行榜数据来看,还是传统旅游强国占据主导。但近年来,中国在排行榜上的排名持续提升,其中文化资源指标更是跃居首位,可以预见的是旅游业的亚洲世纪已经到来。
根据报告,“目前全球旅游业收入已占到全球GDP的10%,其中每10个岗位中就有1个是旅游从业者,旅游行业发展远高于全球经济发展的平均水平。具报告中数据显示,2016年亚洲地区的入境游客超过了3亿人次,是各洲中入境人数增长最快的区域。其中,中国的入境游客达到5700万人次。而在出境旅游方面,中国约有5%的人口持有护照,每年出境旅游的人数超过1亿人次,是亚洲地区最大的客源市场。”