智慧旅游是指以云计算、现代通信技术为载体,以旅游者的需求为核心,对旅游信息资源和旅游物理资源进行全面感知,应用于旅游管理、旅游服务、旅游营销的新型旅游发展模式。

面对越来越多的旅游产品,更的需求水准和竞争日益的市场,想要把旅游产业做强,使得旅游产业更加快速健康发展,就必须要靠现代科技的力量,采用低成本、高效率的联合旅游服务模式,用互联网把涉及旅游的各个要点联系起来,为游客提供智慧化的旅游服务,为旅游企业提供广阔的客源市场,为管理部门提供智能的管理手段和平台。

移动通信互联网、物联网、云计算是智慧旅游的必要条件之一,电脑和智能手机为智慧旅游提供了非常强大的硬件支撑。移动互联网的发展,也促进了智能移动终端平台的蓬勃发展。当下,支撑智慧旅游的各项技术逐渐完善,相关的政策环境日益优化,智慧旅游进入建设阶段,一个打造智慧旅游的全新机遇已经到来。

早在2010年,江苏省镇江市创造性地提出了“智慧旅游”概念,率先开展“智慧旅游”项目建设,开辟了“智慧旅游、感知镇江”的新时空。

南京市启动“镇江智慧旅游”建设后,促进旅游资源转化为旅游产品的同时,既为游客提供了更加智能和便利的旅游服务,也为政府的管理提供了更智能和高效的信息平台。镇江市结合社会其他各方优势,放大资源效益,这正是顺应了现代乡村城镇旅游业向智慧化发展的趋势和要求。

因此,在移动互联网时代下,借助互联网思维,实现乡村旅游线上线下融合,开启智慧旅游新模式,是实现乡村旅游可持续发展的新价值形态。

二、背景和现状

为推动现代化智能旅游区水准的持续增长,实现不同区域间现代化智能旅游景区的组建经验,积极促进景区管理处向游客提供便捷化的智能新体验,并针对景区服务等级的评估构建专业的评估团队。我国旅游部于2012年底在四川都江堰举办首届全国智能景区建设现场会与景区服务评级工作人员培训班,并对全国首批共计二十二家智能景区建设模范单位名单进行公布。

参照我国旅游局对智能景区建设规划的相关规定,智能型现代化景区应当囊括五点内容,其分别为计算机上市公司、智慧酒店、数字景区、智慧城市和旅行智慧购物点。

现阶段,我国各地对智能化旅行项目的创建热情十分澎湃。其中在2011年夏初,湖南省便率先发声,要重点培育国家级智慧旅游景区与城市。

作为全国智慧城市试点城市的扬州,《“智慧扬州”行动计划》已经完成初稿,智慧旅游总体规划正在抓紧编制。随后,8月,中国智慧城市(镇)发展指数新闻发布会在京举行,提出发展智慧城市是“十二五”提高城镇化质量、推进城市生产、生活和管理方式创新的重要举措。论文网

自镇江创建国家级“智能旅游服务管控中心”起,苏州、南京、无锡、扬州、镇江、南通、常州等七地也先后组建“智能旅游”城市联盟,其纷纷汇同周边城市将智能化旅游城市向智能化旅游城市群发展,并结有旅游的区域化智能发展,实现更大范围内的全面联合。南京市智慧旅游规划通过评审并开始实施《“智慧旅游”总体设计方案》。

无锡市按照中央关于建设旅游与现代服务城要求,发挥物联网和互联网“两网”优势,提出“感知中国中心”理念,并制定了智慧旅游示范方案;而扬州作为国家级智能城市创建模范点,《智慧扬州》城市建设计划初步成型,智慧旅游成为当地未来旅游发展的核心要点。

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