3。2重构物流流程，强调供应链过程管理

3。2。1供应链管理的基本特征

供应链管理的基本特征可归纳为以下几方面：

一、“横向一体化”的管理思。利用企业外部资源，快速响应市场的需求，抓住核心业务。

二、核心竞争力的互补效应。供应链上各企业都某种业务上拥有比较优势。企业应聚焦于其核心业务，并把不擅长的业务通过外包形式分配给供应链上业务伙伴。和业务伙伴结成战略联盟关系，共同提升供应链竞争力。

三、以顾客满意度作为目标的服务管理。供应链上游企业对下游企业的作用并非简单的提供物料提供商。而是以最低的成本提供最好的服务的合作关系。

四、供应链追求物流、信息流和资金流的集成。