酒店式公寓已经在国外日趋成熟,而在我国,则是一种新型的酒店业态。从 90 年代 算起,就十多年的发展历史,公寓式酒店在我们中国,占所有酒店的比例仅仅为 10%,而 在外国这一比重达到了 60%。因此说明,酒店公寓在我国有着巨大的发展空间。源Q于W优H尔J论K文M网WwW.youeRw.com 原文+QQ75201.,8766
酒店的核心竞争力提升已成为酒店业今后发展的必然趋势,中国酒店现在面临的问题 是:中低档酒店为数不少,但是对应日益壮大的中高档收入人群来说,缺少相应的品牌。 而在中国,酒店式公寓作为一个新型酒店业态,不仅在十几年的发展历史上赶超了许多知 名品牌,也在国际上树立了相对比较大的名气。酒店式公寓提高核心竞争力,需要与时俱 进,已经历史性的凸显于我们的行业视野,成为经营者和每一位消费者共同关注的问题, 提高酒店式公寓的核心竞争力已经是刻不容缓。
2 酒店式公寓及酒店公寓竞争力的概述
2。1 酒店式公寓的含义
酒店式公寓顾名思义就是引进酒店服务模式,并且他更趋向于公寓,形式上他就是一 个和住宅区一样的公寓,不过相比较普通的户型,他的房间更大。最小的也有 130 平米,
两室一厅,大的有 198 平米,三室一厅。酒店式公寓最大的特点不是他的户型大,而是他 的设施齐全,大到电脑,冰箱,中央空调,小到无线网,烤箱,微波炉应有尽有,而且还 有独立的厨房,方便喜欢做菜的家庭主妇。酒店式公寓还有内用卫生间和外用卫生间,完 全不必担心个人隐私的问题,最令人惊喜的还是,每一个房间有一个独立的大阳台,夏天 的时候,可以撑着大遮阳伞,在阳光下享受日光浴。总的来说,就是将更多高标准优质服 务融于日常生活之中。
2。2 酒店式公寓的竞争力的含义
公寓式酒店的竞争力是指在酒店在经营过程中以及漫长的发展过程中经过实践积累 而形成的独特的能力,主要包括:可持续发展能力、环境资源治理能力、部门组织协调能 力、对外关系影响能力、市场销售能力、突发状况应变能力和人力资源占据上风的能力。 其本质内涵和精髓就是让每一个前来的消费的客人得到真正更好,超于竞争对手的不可代 替的价值、商品、服务质量和文化体验。酒店式公寓竞争力的产生可以通过内部团结和外 部宣传来共同努力从而实现,这样可以保持酒店的发展能力一直在一个稳固的位置上。
一家经过系统多元经营的酒店企业比如一棵参天大树,核心产业是他的树干,各种对 外业务则是树枝。经过发展之后诞生的树叶、花朵和果实则是酒店员工辛勤付出之后顾客 所需要的最终产品。而支撑着所有这一切的正是企业内部各种能力的相互组合。酒店式公 寓的竞争力实际上是指隐藏在酒店企业文化里面的内部知识和外部技能的相结合。
2。3 关于辉盛阁目前的竞争力来自优W尔Y论W文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520,18766
辉盛阁是一个典型的酒店公寓,最初到中国来发展的过程是极其艰难的,酒店从最初 的无人问津,到后来的世人皆知,其中的种种滋味,只有体会到的人可以明白。大型酒店 企业的管理和经营水平已逐渐与国际形式接轨,努力开创一种新型的酒店形式将成为新的 行业趋势。 所以以目前的趋势来看,辉盛阁将会占据未来酒店公寓的主导地位。
辉盛阁酒店的竞争力来自许多因素,首先是他的发展水平,酒店经历了十几年的风雨 发展路,已然从一个小酒店发展成了世界级公寓式酒店。其次的,酒店的竞争主要是服务 竞争,服务竞争则取决于人员素质的竞争。而辉盛阁酒店公寓的每一位员工,都是由专业 的学校毕业,经过系统的培训,所以人员的配置上,酒店占了足够的优势,最后经过不懈 的努力,2010 年 辉盛阁酒店公寓,终于成了国内首屈一指的套房酒店,在国际的影响力 也逐渐提升。